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            2012卷

            • 建設(shè)銀行
            • 【中國建設(shè)銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

              黨委書記 行長:黃先俊

              黨委副書記 副行長:裴品才(11月離任)

              黨委委員 副行長:高升亮

              黨委委員 副行長 紀委書記:肖青(女 12月離任)

              黨委委員 紀委書記:楚孔用(12月任職)

              黨委委員 副行長:張兆西

              風險總監(jiān):崔殿滿

              行長助理:喬俊峰 高鳳山

              【概況】2011年,建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行圍繞區(qū)分行黨委提出的“五個滿意”工作目標,繼續(xù)堅持 “六個結(jié)合”,大力推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,經(jīng)營管理取得新業(yè)績。年末資產(chǎn)總額1 836億元,比年初增加317億元,增長20.85%;負債總額1 832億元,比年初增加312億元,增長20.5%。

              【存款】全口徑存款余額1 807億元,當年新增307億元。在地區(qū)四行中余額占比28.23%,排名第二;新增額占比50.46%,排名第一。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第23位,比上年前移1個位次。

              【貸款】各項貸款余額1 384億元,是自治區(qū)貸款最多的銀行;當年新增185億元,是自治區(qū)貸款新增最多的銀行。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第20位,新增額排名第19位,位次分別與上年保持一致。余額在地區(qū)四行中占比29.38%,比年初提高0.07個百分點,排名第一;新增占比29.86%,排名第一。

              【經(jīng)營效益】全年實現(xiàn)撥備前利潤44.67億元,同比增加7.82億元,增長21.21%。在系統(tǒng)內(nèi)排名第19位,在地區(qū)四行中排名第一。實現(xiàn)稅前利潤38.8億元,同比增加6.14億元,增長18.8%。實現(xiàn)經(jīng)濟增加值17.77億元,同比增加4.97億元,增長38.86%。

              【資產(chǎn)質(zhì)量】年末不良貸款余額1 945億元,較年初減少1.85億元,不良貸款率0.14%,比上年下降0.18個百分點,系統(tǒng)排名第三,地區(qū)四行排名第一。全年共處置不良貸款6.07億元,處置回收現(xiàn)金5.96億元,實現(xiàn)超值現(xiàn)金回收1.66億元,回收已核銷呆賬資產(chǎn)111.37萬元,均超額完成 KPI計劃。

              【公司機構(gòu)業(yè)務(wù)】對公存款余額946億元,當年新增139億元,余額、新增額在地區(qū)四行排名第一。對公貸款余額1 141億元,當年新增98億元,是自治區(qū)首家且唯一一家對公貸款超千億的銀行。小企業(yè)非貼現(xiàn)貸款余額64.8億元,當年新增30.6億元,增長89.48%。

              【個人金融業(yè)務(wù)】個人存款余額753億元,當年新增119億元。時點新增、日均新增、點均新增、點均余額、增速在地區(qū)四行排名第一。個人貸款余額212.9億元,當年新增70.8億元,增速49.8%,系統(tǒng)排名第一。個人有資產(chǎn)客戶新增49.8萬人,增速13%,系統(tǒng)排名第二。個人高端客戶數(shù)量2 851人,當年新增787人,增長38.13%,增速系統(tǒng)排名第5位。

              【國際業(yè)務(wù)】實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量35.68億美元。賬戶結(jié)售匯總量20 331萬美元,同比增長15.42%。成功辦理第一筆特殊保單項下的短期出口信用保險項下貸款、貨押融資、出口退稅權(quán)利質(zhì)押貸款、海外代付業(yè)務(wù)。注冊成功“建行邊貿(mào)通”、“邊算通”和“邊匯通”三個商標。

              【房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)】房地產(chǎn)貸款余額55.82億元。保障性住房建設(shè)項目貸款4.7億元。住房資金歸集余額283.11億元,新增66.17億元。住房資金歸集余額、新增額地區(qū)四行占比分別為73.23%、70.85%,均排名第一。委托性住房貸款余額147.88億元,新增22.47億元。

              【客戶拓展】個人客戶總量606萬人,新增73萬人,增長13.7%。個人貸款客戶總量123 836戶,新增37 692戶,增長43.75%。電子銀行客戶440萬戶,新增193萬戶,增長78.19% 。小額無貸戶24 401戶,新增5 148戶,增長26.74%。公司機構(gòu)規(guī)模以上客戶70 983戶,新增9 568戶,增長15.58%。單位人民幣結(jié)算賬戶37 215戶,新增7 018戶,增長23.24%。個人賬戶總量835萬戶,新增89萬戶,增長11.93%。

              【戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)】全年實現(xiàn)單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入6 195.77萬元,同比增加2 672.33萬元,增長75.85%;現(xiàn)金管理系統(tǒng)客戶849戶,當年新增841戶。全年主辦發(fā)行各類投資銀行產(chǎn)品近150億元,實現(xiàn)總收入6.99億元,同比增長33.1%,繼續(xù)位居四行第一。全年實現(xiàn)信用卡中間業(yè)務(wù)收入2.14億元,同比增長147.14%,信用卡發(fā)卡凈新增客戶、消費額、特約商戶凈新增、特惠商戶凈新增、貸款余額計劃完成率均在100%以上。“民本通達”賬戶總量690戶,新增275戶,實現(xiàn)代理財險業(yè)務(wù)收入854萬元,代理信托計劃業(yè)務(wù)規(guī)模22億元,同比新增分別為252萬元、14億元,增幅分別為42%、175%。成功簽約代理發(fā)行新版社??ㄈ丝诳偭?SPAN lang=EN-US>612萬人,市場占比24.7%。

              【產(chǎn)品銷售】全年共銷售個人理財產(chǎn)品610億元,是上年全年銷量的8.5倍,銷售總量和網(wǎng)均水平分別列系統(tǒng)內(nèi)第5位和第10位。 全年借記卡凈新增156萬張,同比多增20萬張,點均發(fā)卡5 579張,系統(tǒng)排名分別為第12位和第6位。借記卡結(jié)存量達到727萬張,地區(qū)四行排名第一。借記卡消費交易額達302億元,同比增長44%。全年基金銷售26.28億元,實現(xiàn)收入2 205萬元,收入四行占比51%,排名同業(yè)第一。全年實現(xiàn)貴金屬交易額69.5億元,是2010年的2.4倍。實物黃金銷售額繼續(xù)位居第一。全年實現(xiàn)柜面代銷保險2.97億元,銷量四行第二。全年共銷國債5.8億元,市場占比連續(xù)4年保持第一。

              【中間業(yè)務(wù)】以重點產(chǎn)品為突破口,全力扶持一批具有較強競爭力的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。一方面繼續(xù)發(fā)揮投行業(yè)務(wù)的支撐作用,做大做強傳統(tǒng)業(yè)務(wù);另一方面做好做優(yōu)新興產(chǎn)品,大力發(fā)展弱勢中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,努力將短板做長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)毛收入17.27億元,同比增加5.06億元,增長41.46%。地區(qū)四行占比35.23%,繼續(xù)位居第一。

              【渠道建設(shè)】全年新增營業(yè)機構(gòu)(包括營業(yè)室)8個,機構(gòu)總量292個。全年新建離行自助銀行103個,總量達到278個。附行、離行自助銀行總計559個。自助業(yè)務(wù)賬務(wù)性交易替代率61.63%,同比提高5.8個百分點。電子銀行賬務(wù)性交易量比39.02%,同比提高11.51個百分點。E動終端、E商貿(mào)通業(yè)務(wù)成功開辦。成功辦理了電子銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù),標志著建行承兌匯票貼現(xiàn)由紙制進入到電子銀行承兌匯票階段??蛻艚?jīng)理隊伍建設(shè)進一步得到加強。

              【改革創(chuàng)新】一是強化管理創(chuàng)新。實施二級行本部中后臺部門合署辦公,縮減中后臺人員,充實到前臺部門及網(wǎng)點。在二級形成立信貸管理中心、資金結(jié)算部,進一步加強了貸中、貸后專業(yè)化管理,提升了客戶拓展和結(jié)算產(chǎn)品支持能力。探索建立人員流動機制,盡可能地把合適的員工放到合適的崗位上,增強了人力資源配置工作的有效性。實施負激勵,解決了一些靠正面激勵解決不了或解決不好的問題。強化工資政策的指導(dǎo)和監(jiān)督,實施了“上不封頂、下不保底”的績效工資總量分配政策。二是強化產(chǎn)品創(chuàng)新。在同業(yè)率先推出并購融資理財產(chǎn)品,創(chuàng)新推出未貼現(xiàn)票據(jù)受益權(quán)類理財產(chǎn)品、資產(chǎn)支持型理財產(chǎn)品、區(qū)域化定制理財產(chǎn)品、私募股權(quán)投資等大量特色理財產(chǎn)品;創(chuàng)新推出私募股權(quán)投資、并購重組、項目投資等多種新型財務(wù)顧問業(yè)務(wù)。三是強化科技創(chuàng)新。依托分行特色平臺,積極推進區(qū)域特色業(yè)務(wù)。完成了工商驗資、貸記卡代繳費、代理財政“一卡通”等12個系統(tǒng)及功能模塊的開發(fā)上線以及電子簽約POS優(yōu)化、信用卡代繳費等11個分行項目的推廣工作。完成個金條線精準營銷、個金產(chǎn)品套餐、對公業(yè)務(wù)綜合管理、私人銀行雙邊統(tǒng)計等管理信息類需求開發(fā)工作,有效提升了信息化對金融服務(wù)的支持力度。

              【風險管理】一是進一步加大風險管理力度。實施差別化貸后管理,將對公貸款客戶統(tǒng)一納入貸后管理流程中,進一步提高貸后管理工作精細化水平。堅持信貸政策重檢,嚴格落實“一戶一策”。加強不相容崗位和操作風險損失數(shù)據(jù)管理、操作風險溝通例會和操作風險提示,細化操作風險管理評價,加大自評估推廣力度,深化各層級主動識別與管理操作風險的內(nèi)在機制。深化經(jīng)濟資本應(yīng)用管理,深入研究壓力測試計量方法。認真做好表外業(yè)務(wù)經(jīng)濟資本管理。不斷完善授信審批制度,嚴把風險底線和審批標準,持續(xù)提高授信執(zhí)行力。二是進一步增強內(nèi)控管理力度。以開展“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動為契機,深入推動全行內(nèi)部控制體系建設(shè)。組織內(nèi)部控制基本規(guī)范實施工作,開展內(nèi)部控制執(zhí)行有效性梳理、內(nèi)控有效性自我評價測試,認真解決內(nèi)部控制管理缺陷問題。

              【激勵機制】一是進一步優(yōu)化完善了S+Y考核辦法。通過政策調(diào)整,使S+Y辦法更加科學合理,最大限度地發(fā)揮對存款和中間業(yè)務(wù)提升市場競爭能力的激勵約束作用。二是加大對基礎(chǔ)類產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)及存款等激勵力度,有效推動了全行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展及市場競爭能力的提升。三是充分發(fā)揮等級行、KPI考核體系對業(yè)務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用。在總行考核辦法的基礎(chǔ)上,對二級行考核指標、分值權(quán)重和計分規(guī)則做適度調(diào)整,更好地激發(fā)了各行主觀能動性,競爭能力進一步提升。

              【基礎(chǔ)管理】一是積極開展“全面推進基礎(chǔ)管理年”活動,齊頭并進地全面抓好基礎(chǔ)管理所涉及的方方面面工作,取得了明顯成效。二是切實強化依法合規(guī)管理。建立健全規(guī)章制度,制定完善工作手冊;嚴格規(guī)章制度審查,認真清理規(guī)章制度與規(guī)范性文件;建立多項管理機制,認真做好內(nèi)外部監(jiān)管審計整改工作。三是持續(xù)推進流程優(yōu)化。在風險可控的前提下,先后啟動了多個流程優(yōu)化項目,均取得了良好的效果。四是持續(xù)提升后臺支持保障能力。

              【隊伍建設(shè)】一是全面加強班子建設(shè)。加強黨風廉政建設(shè),從思想上筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。在自身建設(shè)上,嚴格堅持民主集中和重大事項集體決策制度。班子成員公道正派、嚴于律己,相互補臺、使正勁、講團結(jié),不搞任何形式的“小圈子”,整體合力充分發(fā)揮,形成了心齊、氣順、風正、勁足的良好局面。二是持續(xù)加強干部隊伍建設(shè)。通過集體討論研究、全面考察、民主推薦等程序,提拔使用了一批年富力強、踏實肯干的優(yōu)秀人員。各行及部門領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、專業(yè)、學歷等結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,凝聚力戰(zhàn)斗力顯著增強。三是進一步拓寬人才晉升通道。專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)得到加強。四是合理配置人力資源,進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。年末,全轄30歲及以下的員工比例為24%,比上年上升了1.64個百分點;本科及以上學歷的員工比例為51%,比上年上升8.18個百分點。五是加大培訓(xùn)力度。堅持圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開拓和產(chǎn)品銷售,對員工實施全覆蓋、多手段和高質(zhì)量的培訓(xùn)。舉辦各類培訓(xùn)班1 029期次,培訓(xùn)員工46 855人次。同時,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,開展了“送培訓(xùn)到基層”,并引入遠程教育培訓(xùn)系統(tǒng),有效緩解了基層員工培訓(xùn)難的問題,同時也滿足了全行員工多元化、多形式的培訓(xùn)需求。

              【支持地方經(jīng)濟】持續(xù)推進“六個結(jié)合”工作要求,全力支持自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。建行始終堅持服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)大局,持續(xù)推進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要與自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)“六個結(jié)合”,為自治區(qū)實體經(jīng)濟服務(wù)。年末,融資余額達1 872億元,是自治區(qū)融資余額最多的銀行。持續(xù)加大信貸投放力度,貸款主要投向了自治區(qū)具有資源優(yōu)勢的采礦業(yè)、電力發(fā)電業(yè)、交通運輸業(yè)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、新能源等非資源型產(chǎn)業(yè)以及旅游業(yè)、物流業(yè)、技術(shù)成熟的科技創(chuàng)新等項目。認真落實自治區(qū)富民強區(qū)和改善民生政策,加大對“三農(nóng)”項目和中小企業(yè)支持力度。年末,中小企業(yè)客戶貸款余額303.53億元,占全部對公貸款的26.6%;支持“三農(nóng)三牧”項目貸款余額達421.28億元,占全部公司類貸款的36.92%。除貸款外,還通過銀行承兌匯票、保函、信用證、海外代付、承諾等表外業(yè)務(wù)全年為企業(yè)提供信用支持累計達118.18億元。

              【創(chuàng)先爭優(yōu)】緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨建工作。一是突出抓好基層機構(gòu)的創(chuàng)先。建立“黨員責任區(qū)”243個,設(shè)立“黨員示范窗口”318個,設(shè)立“黨員先鋒崗、示范崗”613個,引導(dǎo)基層黨員亮身份、強黨性、作表率,促進基層網(wǎng)點改進工作作風,提升了客戶服務(wù)能力。二是組織引導(dǎo)廣大黨員在發(fā)展業(yè)務(wù)中帶頭立足崗位爭優(yōu)。活動開展以來,共提出合理化建議數(shù)120個,解決客戶體驗、產(chǎn)品研發(fā)、流程設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的重點問題65個,開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新項目37個,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用。通過活動的開展,有效促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

              【黨風廉政建設(shè)】一是建立區(qū)分行本部監(jiān)督聯(lián)席會議制度,促進了監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)動。二是制定了《中國建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行貫徹落實“三重一大”決策制度實施細則》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行建立健全懲治和預(yù)防腐敗工作體系實施方案(2011-2012年)》。三是深入推進“學規(guī)定、知禁令、作表率”主題教育開展。四是堅持對新提拔、崗位調(diào)整管理人員進行任前廉政談話。

              【案件防控】一是逐級簽訂案件防控責任狀,嚴格落實案件防控工作責任制,實現(xiàn)了“零案件”的目標。二是制定并實施了《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行加強案件防控長效機制建設(shè)實施方案》,加強案件防控工作長效機制建設(shè)。三是通過深入開展“案件防控合規(guī)建設(shè)年”、 “八大突出案件風險”專項治理等活動,進一步提高了案件防控能力。四是通過開展員工從業(yè)禁令教育和員工行為排查、強化柜面業(yè)務(wù)日常檢查等手段,規(guī)范員工行為管理,提高了基層機構(gòu)案件風險防控能力。

              【安全管理】一是認真落實安全管理責任制,實現(xiàn)了無“四類”案件和安全責任事故。二是認真開展安全檢查,加強隱患整改。三是充分發(fā)揮遠程監(jiān)控職能,有效預(yù)防外部侵害案件發(fā)生。

              【維穩(wěn)工作】一是繼續(xù)堅持“穩(wěn)控與幫扶、救助并重”,全面落實維穩(wěn)工作。二是實行“一把手”負責制,層層落實維穩(wěn)責任,及時排查,上下聯(lián)動,共同化解矛盾糾紛,妥善處理內(nèi)外部影響和諧穩(wěn)定的突出問題,大力營造良好的發(fā)展環(huán)境。三是認真處理人民群眾來信來訪,本著對各方面高度負責的精神,認真核實和調(diào)查,及時回復(fù)。四是主動與地方主管部門積極溝通、密切配合,及時有效防范和化解非正常上訪。

              【工會工作】一是深入落實民主管理制度。進一步完善了職代會制度,各級職代會的職權(quán)得到充分落實。二是進一步發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用。各級工會組織建設(shè)進一步得到加強,在圍繞中心、服務(wù)大局、團結(jié)員工、推動改革發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。三是工會工作得到進一步加強。堅持黨建帶工建,及時研究工會工作的重大問題,大力支持工會依照法律和章程獨立自主、創(chuàng)造性地開展工作,及時幫助工會解決工作中的實際困難。四是“關(guān)愛員工”的各項措施得到有效落實。始終堅持以人為本,通過員工之聲、員工滿意度測評等方式,妥善解決員工關(guān)心的問題。關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展,搭建了促進員工成長的有效平臺。健全完善了幫困扶貧長效機制和員工互助基金制度。進一步加強了女工工作。

              【公益事業(yè)】2011年繼續(xù)落實貧困高中生成長、貧困英模母親捐助年度計劃,資助15所學校800名貧困高中生,資助14所院校234名大學生,資助貧困英模母親4人。

              【榮譽】2011年先后獲“中國誠信企業(yè)”、“內(nèi)蒙古社會貢獻杰出單位”、“2011首屆內(nèi)蒙古最佳企業(yè)公民大獎”、“第二屆公益之星單位”等多個獎項。

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            • 建設(shè)銀行
            • 【中國建設(shè)銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

              黨委書記 行長:黃先俊

              黨委副書記 副行長:裴品才(11月離任)

              黨委委員 副行長:高升亮

              黨委委員 副行長 紀委書記:肖青(女 12月離任)

              黨委委員 紀委書記:楚孔用(12月任職)

              黨委委員 副行長:張兆西

              風險總監(jiān):崔殿滿

              行長助理:喬俊峰 高鳳山

              【概況】2011年,建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行圍繞區(qū)分行黨委提出的“五個滿意”工作目標,繼續(xù)堅持 “六個結(jié)合”,大力推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,經(jīng)營管理取得新業(yè)績。年末資產(chǎn)總額1 836億元,比年初增加317億元,增長20.85%;負債總額1 832億元,比年初增加312億元,增長20.5%。

              【存款】全口徑存款余額1 807億元,當年新增307億元。在地區(qū)四行中余額占比28.23%,排名第二;新增額占比50.46%,排名第一。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第23位,比上年前移1個位次。

              【貸款】各項貸款余額1 384億元,是自治區(qū)貸款最多的銀行;當年新增185億元,是自治區(qū)貸款新增最多的銀行。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第20位,新增額排名第19位,位次分別與上年保持一致。余額在地區(qū)四行中占比29.38%,比年初提高0.07個百分點,排名第一;新增占比29.86%,排名第一。

              【經(jīng)營效益】全年實現(xiàn)撥備前利潤44.67億元,同比增加7.82億元,增長21.21%。在系統(tǒng)內(nèi)排名第19位,在地區(qū)四行中排名第一。實現(xiàn)稅前利潤38.8億元,同比增加6.14億元,增長18.8%。實現(xiàn)經(jīng)濟增加值17.77億元,同比增加4.97億元,增長38.86%。

              【資產(chǎn)質(zhì)量】年末不良貸款余額1 945億元,較年初減少1.85億元,不良貸款率0.14%,比上年下降0.18個百分點,系統(tǒng)排名第三,地區(qū)四行排名第一。全年共處置不良貸款6.07億元,處置回收現(xiàn)金5.96億元,實現(xiàn)超值現(xiàn)金回收1.66億元,回收已核銷呆賬資產(chǎn)111.37萬元,均超額完成 KPI計劃。

              【公司機構(gòu)業(yè)務(wù)】對公存款余額946億元,當年新增139億元,余額、新增額在地區(qū)四行排名第一。對公貸款余額1 141億元,當年新增98億元,是自治區(qū)首家且唯一一家對公貸款超千億的銀行。小企業(yè)非貼現(xiàn)貸款余額64.8億元,當年新增30.6億元,增長89.48%。

              【個人金融業(yè)務(wù)】個人存款余額753億元,當年新增119億元。時點新增、日均新增、點均新增、點均余額、增速在地區(qū)四行排名第一。個人貸款余額212.9億元,當年新增70.8億元,增速49.8%,系統(tǒng)排名第一。個人有資產(chǎn)客戶新增49.8萬人,增速13%,系統(tǒng)排名第二。個人高端客戶數(shù)量2 851人,當年新增787人,增長38.13%,增速系統(tǒng)排名第5位。

              【國際業(yè)務(wù)】實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量35.68億美元。賬戶結(jié)售匯總量20 331萬美元,同比增長15.42%。成功辦理第一筆特殊保單項下的短期出口信用保險項下貸款、貨押融資、出口退稅權(quán)利質(zhì)押貸款、海外代付業(yè)務(wù)。注冊成功“建行邊貿(mào)通”、“邊算通”和“邊匯通”三個商標。

              【房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)】房地產(chǎn)貸款余額55.82億元。保障性住房建設(shè)項目貸款4.7億元。住房資金歸集余額283.11億元,新增66.17億元。住房資金歸集余額、新增額地區(qū)四行占比分別為73.23%70.85%,均排名第一。委托性住房貸款余額147.88億元,新增22.47億元。

              【客戶拓展】個人客戶總量606萬人,新增73萬人,增長13.7%。個人貸款客戶總量123 836戶,新增37 692戶,增長43.75%。電子銀行客戶440萬戶,新增193萬戶,增長78.19% 。小額無貸戶24 401戶,新增5 148戶,增長26.74%。公司機構(gòu)規(guī)模以上客戶70 983戶,新增9 568戶,增長15.58%。單位人民幣結(jié)算賬戶37 215戶,新增7 018戶,增長23.24%。個人賬戶總量835萬戶,新增89萬戶,增長11.93%。

              【戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)】全年實現(xiàn)單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入6 195.77萬元,同比增加2 672.33萬元,增長75.85%;現(xiàn)金管理系統(tǒng)客戶849戶,當年新增841戶。全年主辦發(fā)行各類投資銀行產(chǎn)品近150億元,實現(xiàn)總收入6.99億元,同比增長33.1%,繼續(xù)位居四行第一。全年實現(xiàn)信用卡中間業(yè)務(wù)收入2.14億元,同比增長147.14%,信用卡發(fā)卡凈新增客戶、消費額、特約商戶凈新增、特惠商戶凈新增、貸款余額計劃完成率均在100%以上?!懊癖就ㄟ_”賬戶總量690戶,新增275戶,實現(xiàn)代理財險業(yè)務(wù)收入854萬元,代理信托計劃業(yè)務(wù)規(guī)模22億元,同比新增分別為252萬元、14億元,增幅分別為42%、175%。成功簽約代理發(fā)行新版社??ㄈ丝诳偭?SPAN lang=EN-US>612萬人,市場占比24.7%

              【產(chǎn)品銷售】全年共銷售個人理財產(chǎn)品610億元,是上年全年銷量的8.5倍,銷售總量和網(wǎng)均水平分別列系統(tǒng)內(nèi)第5位和第10位。 全年借記卡凈新增156萬張,同比多增20萬張,點均發(fā)卡5 579張,系統(tǒng)排名分別為第12位和第6位。借記卡結(jié)存量達到727萬張,地區(qū)四行排名第一。借記卡消費交易額達302億元,同比增長44%。全年基金銷售26.28億元,實現(xiàn)收入2 205萬元,收入四行占比51%,排名同業(yè)第一。全年實現(xiàn)貴金屬交易額69.5億元,是2010年的2.4倍。實物黃金銷售額繼續(xù)位居第一。全年實現(xiàn)柜面代銷保險2.97億元,銷量四行第二。全年共銷國債5.8億元,市場占比連續(xù)4年保持第一。

              【中間業(yè)務(wù)】以重點產(chǎn)品為突破口,全力扶持一批具有較強競爭力的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。一方面繼續(xù)發(fā)揮投行業(yè)務(wù)的支撐作用,做大做強傳統(tǒng)業(yè)務(wù);另一方面做好做優(yōu)新興產(chǎn)品,大力發(fā)展弱勢中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,努力將短板做長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)毛收入17.27億元,同比增加5.06億元,增長41.46%。地區(qū)四行占比35.23%,繼續(xù)位居第一。

              【渠道建設(shè)】全年新增營業(yè)機構(gòu)(包括營業(yè)室)8個,機構(gòu)總量292個。全年新建離行自助銀行103個,總量達到278個。附行、離行自助銀行總計559個。自助業(yè)務(wù)賬務(wù)性交易替代率61.63%,同比提高5.8個百分點。電子銀行賬務(wù)性交易量比39.02%,同比提高11.51個百分點。E動終端、E商貿(mào)通業(yè)務(wù)成功開辦。成功辦理了電子銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù),標志著建行承兌匯票貼現(xiàn)由紙制進入到電子銀行承兌匯票階段。客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)進一步得到加強。

              【改革創(chuàng)新】一是強化管理創(chuàng)新。實施二級行本部中后臺部門合署辦公,縮減中后臺人員,充實到前臺部門及網(wǎng)點。在二級形成立信貸管理中心、資金結(jié)算部,進一步加強了貸中、貸后專業(yè)化管理,提升了客戶拓展和結(jié)算產(chǎn)品支持能力。探索建立人員流動機制,盡可能地把合適的員工放到合適的崗位上,增強了人力資源配置工作的有效性。實施負激勵,解決了一些靠正面激勵解決不了或解決不好的問題。強化工資政策的指導(dǎo)和監(jiān)督,實施了“上不封頂、下不保底”的績效工資總量分配政策。二是強化產(chǎn)品創(chuàng)新。在同業(yè)率先推出并購融資理財產(chǎn)品,創(chuàng)新推出未貼現(xiàn)票據(jù)受益權(quán)類理財產(chǎn)品、資產(chǎn)支持型理財產(chǎn)品、區(qū)域化定制理財產(chǎn)品、私募股權(quán)投資等大量特色理財產(chǎn)品;創(chuàng)新推出私募股權(quán)投資、并購重組、項目投資等多種新型財務(wù)顧問業(yè)務(wù)。三是強化科技創(chuàng)新。依托分行特色平臺,積極推進區(qū)域特色業(yè)務(wù)。完成了工商驗資、貸記卡代繳費、代理財政“一卡通”等12個系統(tǒng)及功能模塊的開發(fā)上線以及電子簽約POS優(yōu)化、信用卡代繳費等11個分行項目的推廣工作。完成個金條線精準營銷、個金產(chǎn)品套餐、對公業(yè)務(wù)綜合管理、私人銀行雙邊統(tǒng)計等管理信息類需求開發(fā)工作,有效提升了信息化對金融服務(wù)的支持力度。

              【風險管理】一是進一步加大風險管理力度。實施差別化貸后管理,將對公貸款客戶統(tǒng)一納入貸后管理流程中,進一步提高貸后管理工作精細化水平。堅持信貸政策重檢,嚴格落實“一戶一策”。加強不相容崗位和操作風險損失數(shù)據(jù)管理、操作風險溝通例會和操作風險提示,細化操作風險管理評價,加大自評估推廣力度,深化各層級主動識別與管理操作風險的內(nèi)在機制。深化經(jīng)濟資本應(yīng)用管理,深入研究壓力測試計量方法。認真做好表外業(yè)務(wù)經(jīng)濟資本管理。不斷完善授信審批制度,嚴把風險底線和審批標準,持續(xù)提高授信執(zhí)行力。二是進一步增強內(nèi)控管理力度。以開展“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動為契機,深入推動全行內(nèi)部控制體系建設(shè)。組織內(nèi)部控制基本規(guī)范實施工作,開展內(nèi)部控制執(zhí)行有效性梳理、內(nèi)控有效性自我評價測試,認真解決內(nèi)部控制管理缺陷問題。

              【激勵機制】一是進一步優(yōu)化完善了S+Y考核辦法。通過政策調(diào)整,使S+Y辦法更加科學合理,最大限度地發(fā)揮對存款和中間業(yè)務(wù)提升市場競爭能力的激勵約束作用。二是加大對基礎(chǔ)類產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)及存款等激勵力度,有效推動了全行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展及市場競爭能力的提升。三是充分發(fā)揮等級行、KPI考核體系對業(yè)務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用。在總行考核辦法的基礎(chǔ)上,對二級行考核指標、分值權(quán)重和計分規(guī)則做適度調(diào)整,更好地激發(fā)了各行主觀能動性,競爭能力進一步提升。

              【基礎(chǔ)管理】一是積極開展“全面推進基礎(chǔ)管理年”活動,齊頭并進地全面抓好基礎(chǔ)管理所涉及的方方面面工作,取得了明顯成效。二是切實強化依法合規(guī)管理。建立健全規(guī)章制度,制定完善工作手冊;嚴格規(guī)章制度審查,認真清理規(guī)章制度與規(guī)范性文件;建立多項管理機制,認真做好內(nèi)外部監(jiān)管審計整改工作。三是持續(xù)推進流程優(yōu)化。在風險可控的前提下,先后啟動了多個流程優(yōu)化項目,均取得了良好的效果。四是持續(xù)提升后臺支持保障能力。

              【隊伍建設(shè)】一是全面加強班子建設(shè)。加強黨風廉政建設(shè),從思想上筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。在自身建設(shè)上,嚴格堅持民主集中和重大事項集體決策制度。班子成員公道正派、嚴于律己,相互補臺、使正勁、講團結(jié),不搞任何形式的“小圈子”,整體合力充分發(fā)揮,形成了心齊、氣順、風正、勁足的良好局面。二是持續(xù)加強干部隊伍建設(shè)。通過集體討論研究、全面考察、民主推薦等程序,提拔使用了一批年富力強、踏實肯干的優(yōu)秀人員。各行及部門領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、專業(yè)、學歷等結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,凝聚力戰(zhàn)斗力顯著增強。三是進一步拓寬人才晉升通道。專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)得到加強。四是合理配置人力資源,進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。年末,全轄30歲及以下的員工比例為24%,比上年上升了1.64個百分點;本科及以上學歷的員工比例為51%,比上年上升8.18個百分點。五是加大培訓(xùn)力度。堅持圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開拓和產(chǎn)品銷售,對員工實施全覆蓋、多手段和高質(zhì)量的培訓(xùn)。舉辦各類培訓(xùn)班1 029期次,培訓(xùn)員工46 855人次。同時,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,開展了“送培訓(xùn)到基層”,并引入遠程教育培訓(xùn)系統(tǒng),有效緩解了基層員工培訓(xùn)難的問題,同時也滿足了全行員工多元化、多形式的培訓(xùn)需求。

              【支持地方經(jīng)濟】持續(xù)推進“六個結(jié)合”工作要求,全力支持自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。建行始終堅持服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)大局,持續(xù)推進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要與自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)“六個結(jié)合”,為自治區(qū)實體經(jīng)濟服務(wù)。年末,融資余額達1 872億元,是自治區(qū)融資余額最多的銀行。持續(xù)加大信貸投放力度,貸款主要投向了自治區(qū)具有資源優(yōu)勢的采礦業(yè)、電力發(fā)電業(yè)、交通運輸業(yè)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、新能源等非資源型產(chǎn)業(yè)以及旅游業(yè)、物流業(yè)、技術(shù)成熟的科技創(chuàng)新等項目。認真落實自治區(qū)富民強區(qū)和改善民生政策,加大對“三農(nóng)”項目和中小企業(yè)支持力度。年末,中小企業(yè)客戶貸款余額303.53億元,占全部對公貸款的26.6%;支持“三農(nóng)三牧”項目貸款余額達421.28億元,占全部公司類貸款的36.92%。除貸款外,還通過銀行承兌匯票、保函、信用證、海外代付、承諾等表外業(yè)務(wù)全年為企業(yè)提供信用支持累計達118.18億元。

              【創(chuàng)先爭優(yōu)】緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨建工作。一是突出抓好基層機構(gòu)的創(chuàng)先。建立“黨員責任區(qū)”243個,設(shè)立“黨員示范窗口”318個,設(shè)立“黨員先鋒崗、示范崗”613個,引導(dǎo)基層黨員亮身份、強黨性、作表率,促進基層網(wǎng)點改進工作作風,提升了客戶服務(wù)能力。二是組織引導(dǎo)廣大黨員在發(fā)展業(yè)務(wù)中帶頭立足崗位爭優(yōu)。活動開展以來,共提出合理化建議數(shù)120個,解決客戶體驗、產(chǎn)品研發(fā)、流程設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的重點問題65個,開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新項目37個,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用。通過活動的開展,有效促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

              【黨風廉政建設(shè)】一是建立區(qū)分行本部監(jiān)督聯(lián)席會議制度,促進了監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)動。二是制定了《中國建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行貫徹落實“三重一大”決策制度實施細則》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行建立健全懲治和預(yù)防腐敗工作體系實施方案(2011-2012年)》。三是深入推進“學規(guī)定、知禁令、作表率”主題教育開展。四是堅持對新提拔、崗位調(diào)整管理人員進行任前廉政談話。

              【案件防控】一是逐級簽訂案件防控責任狀,嚴格落實案件防控工作責任制,實現(xiàn)了“零案件”的目標。二是制定并實施了《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行加強案件防控長效機制建設(shè)實施方案》,加強案件防控工作長效機制建設(shè)。三是通過深入開展“案件防控合規(guī)建設(shè)年”、 “八大突出案件風險”專項治理等活動,進一步提高了案件防控能力。四是通過開展員工從業(yè)禁令教育和員工行為排查、強化柜面業(yè)務(wù)日常檢查等手段,規(guī)范員工行為管理,提高了基層機構(gòu)案件風險防控能力。

              【安全管理】一是認真落實安全管理責任制,實現(xiàn)了無“四類”案件和安全責任事故。二是認真開展安全檢查,加強隱患整改。三是充分發(fā)揮遠程監(jiān)控職能,有效預(yù)防外部侵害案件發(fā)生。

              【維穩(wěn)工作】一是繼續(xù)堅持“穩(wěn)控與幫扶、救助并重”,全面落實維穩(wěn)工作。二是實行“一把手”負責制,層層落實維穩(wěn)責任,及時排查,上下聯(lián)動,共同化解矛盾糾紛,妥善處理內(nèi)外部影響和諧穩(wěn)定的突出問題,大力營造良好的發(fā)展環(huán)境。三是認真處理人民群眾來信來訪,本著對各方面高度負責的精神,認真核實和調(diào)查,及時回復(fù)。四是主動與地方主管部門積極溝通、密切配合,及時有效防范和化解非正常上訪。

              【工會工作】一是深入落實民主管理制度。進一步完善了職代會制度,各級職代會的職權(quán)得到充分落實。二是進一步發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用。各級工會組織建設(shè)進一步得到加強,在圍繞中心、服務(wù)大局、團結(jié)員工、推動改革發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。三是工會工作得到進一步加強。堅持黨建帶工建,及時研究工會工作的重大問題,大力支持工會依照法律和章程獨立自主、創(chuàng)造性地開展工作,及時幫助工會解決工作中的實際困難。四是“關(guān)愛員工”的各項措施得到有效落實。始終堅持以人為本,通過員工之聲、員工滿意度測評等方式,妥善解決員工關(guān)心的問題。關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展,搭建了促進員工成長的有效平臺。健全完善了幫困扶貧長效機制和員工互助基金制度。進一步加強了女工工作。

              【公益事業(yè)】2011年繼續(xù)落實貧困高中生成長、貧困英模母親捐助年度計劃,資助15所學校800名貧困高中生,資助14所院校234名大學生,資助貧困英模母親4人。

              【榮譽】2011年先后獲“中國誠信企業(yè)”、“內(nèi)蒙古社會貢獻杰出單位”、“2011首屆內(nèi)蒙古最佳企業(yè)公民大獎”、“第二屆公益之星單位”等多個獎項。

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