2012卷
【交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】
行 長:盧永勝
副行長:趙祥根 屠糧鋼
行長助理:張振興
【概況】2011年,交通銀行內(nèi)蒙古分行認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作部署,全力做好金融服務(wù)工作,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),自身業(yè)務(wù)保持質(zhì)效并舉、健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至2011年末,行本外幣總資產(chǎn)250.92億元、增長41.24%;本外幣存款余額204.44億元,較年初增加41.75億元、增長25.66%,貸款余額191.97億元,較年初增加27.62億元、增長16.81%。
【資源配置】主動(dòng)融入自治區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局,累計(jì)投放各類貸款92.92億元,同時(shí)引進(jìn)區(qū)外交行及同業(yè)各類資金67.32億元,促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),著力提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平進(jìn)一步加大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支持力度,一年累計(jì)向煤炭、電力、汽車、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)發(fā)放貸款54.27億元,占到全年累計(jì)投放貸款額的58.41%,并配套提供投資銀行、銀行承兌匯票、信用證、保函等多種融資服務(wù),截至12月末,重點(diǎn)行業(yè)貸款在公司貸款中的比重提升至51.71%。著力保持對(duì)國家戰(zhàn)略資源的領(lǐng)先支持優(yōu)勢(shì),支持自治區(qū)稀土精礦國家收儲(chǔ)和稀土磁性材料、拋光粉、熒光粉等生產(chǎn)基地建設(shè),成為支持自治區(qū)稀土行業(yè)最大的授信主辦銀行。積極支持短缺資源重點(diǎn)項(xiàng)目,針對(duì)自治區(qū)水資源時(shí)空分布不均、部分城市工業(yè)用水供需矛盾緊張的情況,向鄂爾多斯當(dāng)?shù)厮畡?wù)企業(yè)提供授信,支持當(dāng)?shù)胤篮榈虊魏托顪閰^(qū)建設(shè),將黃河凌汛期間超額黃河水暫時(shí)蓄存,豐蓄枯用,對(duì)于減輕黃河沿岸自然災(zāi)害、減少地下水開采、改善生態(tài)環(huán)境起到積極作用。大力支持環(huán)境治理保護(hù)項(xiàng)目建設(shè),為鄂爾多斯市集沙棘研發(fā)加工于一體的行業(yè)龍頭企業(yè)提供貸款7 500萬元,有效促進(jìn)鄂爾多斯砒砂巖地區(qū)水土流失治理和生態(tài)保護(hù)不斷改善。
加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,多渠道滿足客戶投融資需求在信貸總量管理約束下,立足于滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要和客戶需求,拓寬融資渠道,有效彌補(bǔ)信貸規(guī)模不足。充分發(fā)揮交行集團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在自身信貸規(guī)模有限情況下,從區(qū)外引進(jìn)兄弟分行貸款30.34億元,更好地為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了資金支持。大力開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),借助總行發(fā)行不同收益、期限結(jié)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品,向總行爭(zhēng)取資產(chǎn)池資金13.9億元,切實(shí)為自治區(qū)交通運(yùn)輸、電力、地質(zhì)勘探等重點(diǎn)項(xiàng)目提供了資金支持。積極開展融資租賃業(yè)務(wù),抓住自治區(qū)煤炭資源整合契機(jī),先后為煤炭重點(diǎn)企業(yè)辦理交銀租賃業(yè)務(wù)13.2億元。加強(qiáng)交行系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)動(dòng)和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作,先后籌組銀團(tuán)貸款2億元、行內(nèi)聯(lián)合貸款38億元,辦理信托貸款9 800萬元。支持本土企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,與交行香港分行合作,為自治區(qū)重點(diǎn)企業(yè)辦理四方協(xié)議下3 800萬美元內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)。
調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變積極調(diào)整優(yōu)化行業(yè)、客戶、期限等結(jié)構(gòu),促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。加大中小微型企業(yè)支持力度,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈核心企業(yè)上下游和城市商圈、專業(yè)市場(chǎng)等集群,切實(shí)加大對(duì)科技含量高、具有可持續(xù)經(jīng)營能力的中小微型企業(yè)的扶持,強(qiáng)化授信管理,嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)口,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)過濾有效性。堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”,全年共減退約束類行業(yè)貸款2.72億元,同時(shí)嚴(yán)控“兩高一?!毙袠I(yè)貸款,騰出有限的信貸資源支持新生的產(chǎn)業(yè)和客戶。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】鞏固存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)地位全轄人民幣存款余額203.42億元,較年初增加41.35億元、增長23.73%,增幅分別快于同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)9.35、9.93個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)占比較年初上升26個(gè)基點(diǎn)。其中對(duì)公存款余額167.98億元,較年初增加33.03億元、增長24.56%、市場(chǎng)占比上升30個(gè)基點(diǎn),儲(chǔ)蓄存款余額35.43億元,較年初增加8.33億元、增長30.74%,市場(chǎng)占比上升14個(gè)基點(diǎn)。同業(yè)存款增量完成14.43億元、完成總行計(jì)劃的360.75%、市場(chǎng)占比上升411個(gè)基點(diǎn)。外幣存款余額1 617.74萬美元,較年初增加619.95萬美元,市場(chǎng)占比上升39個(gè)基點(diǎn)。
基本客戶和優(yōu)質(zhì)客戶群建設(shè)堅(jiān)持大中小并重的客戶策略,努力擴(kuò)大客戶擁有量,提高中高端客戶占比,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。新開戶工作成效明顯,全年對(duì)公新開客戶數(shù)1 807戶、同比增長26.01%。中高端客戶增長較快,公司業(yè)務(wù)方面,對(duì)公中高端客戶數(shù)完成172戶、同比增長126.39%;個(gè)金業(yè)務(wù)方面,私人銀行客戶新增57戶、完成總行計(jì)劃的211.11%;沃德客戶凈增394戶、同比增長17.26%。中型客戶占比較高,中型授信客戶達(dá)到123戶、同比增長23%,占全部企業(yè)授信客戶的26.23%。
提升轉(zhuǎn)型發(fā)展能力積極拓展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),努力提升非利息收入占比,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。個(gè)人金融業(yè)務(wù)等零售業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)步,在交行系統(tǒng)內(nèi)的總體排名繼2010年上升12位基礎(chǔ)上,2011年又上升12位、居系統(tǒng)內(nèi)第12位。其中,零售貸款凈增12.49億元,完成總行計(jì)劃的178.43%。國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額大幅提升,指標(biāo)全面完成總行任務(wù),其中國際結(jié)算量完成8.79億美元、同比增長112%,國際結(jié)算量五行占比上升184個(gè)基點(diǎn);結(jié)售匯市場(chǎng)占比上升83個(gè)基點(diǎn);跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)完成3.6億元、同比增長24.57%。電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較快,企業(yè)網(wǎng)銀和個(gè)人網(wǎng)銀客戶分別新增565戶和35 146戶,同比分別增長150.27%和144.57%。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)凈收入完成8 909.54萬元、同比增長79.29%,在經(jīng)營凈收入中的占比提升至8.38%,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)渠道建設(shè) 大力推進(jìn)“人工網(wǎng)點(diǎn)+客戶經(jīng)理+電子銀行”三位一體經(jīng)營模式,更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。機(jī)構(gòu)渠道建設(shè)積極推進(jìn),錫林郭勒分行、呼和浩特金橋支行正式對(duì)外營業(yè),完成4個(gè)自助銀行裝修并批準(zhǔn)投入運(yùn)營,新增ATM單體點(diǎn)7個(gè)、POS商戶961戶,截至2011年末,交行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋“金三角”和錫林郭勒地區(qū),業(yè)務(wù)輻射能力進(jìn)一步增強(qiáng)。服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,通過改善硬件設(shè)施、推行服務(wù)十大標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)工單研究、強(qiáng)化滿意度考核、按月檢查和定期通報(bào)等措施,服務(wù)水平和品牌形象大大提升,先后獲自治區(qū)政府“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”、自治區(qū)百姓口碑“一級(jí)金鉆獎(jiǎng)”和第7屆首府最滿意品牌大型有獎(jiǎng)民意調(diào)查“國有商業(yè)銀行最佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
【風(fēng)險(xiǎn)管理】深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),健全板塊聯(lián)動(dòng)、矩陣管理的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制。健全內(nèi)控組織架構(gòu)體系,完善“1+2”即“風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)+貸款審查委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)審查委員會(huì)”架構(gòu)及決策流程,有效保證穩(wěn)健經(jīng)營。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規(guī)和總分行制度規(guī)定,完善貸審會(huì)審查審議制度,出臺(tái)異地貸款管理、授信業(yè)務(wù)三查等辦法,加大內(nèi)審及外部監(jiān)管檢查整改問題的落實(shí)。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控,加大不良貸款清收力度,不良貸款保持雙降。抓好案件防控工作,針對(duì)下半年民間借貸及大額資金轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)隱患新特點(diǎn),開展了對(duì)公與零售信貸資金、員工行為規(guī)范、營運(yùn)條線操作風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)行動(dòng),保證了客戶資金和自身經(jīng)營的安全。
【黨建工作】圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,切實(shí)為發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。深入推進(jìn)“為民服務(wù)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),組織開展崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)和黨員公開承諾等活動(dòng),黨建工作取得新成效。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),執(zhí)行民主集中制,完善黨委會(huì)、行長辦公會(huì)運(yùn)行機(jī)制,行黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先、?shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、群眾擁護(hù)”的用人標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向,持續(xù)抓好經(jīng)營管理、客戶經(jīng)理、前臺(tái)服務(wù)營銷“三支隊(duì)伍”建設(shè),加大對(duì)年輕干部培養(yǎng)選拔任用力度,員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升。堅(jiān)持以人為本,推行行務(wù)公開,建立行長接待日制度,充分發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)參與民主管理與維護(hù)職工合法權(quán)益的積極作用,讓員工充分享受到了改革發(fā)展成果。深化黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全教育、制度、監(jiān)督體系,加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》、《總行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)規(guī)定》等宣傳和監(jiān)督,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度不斷加大、成效更加明顯。
【交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】
行 長:盧永勝
副行長:趙祥根 屠糧鋼
行長助理:張振興
【概況】2011年,交通銀行內(nèi)蒙古分行認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作部署,全力做好金融服務(wù)工作,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),自身業(yè)務(wù)保持質(zhì)效并舉、健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至2011年末,行本外幣總資產(chǎn)250.92億元、增長41.24%;本外幣存款余額204.44億元,較年初增加41.75億元、增長25.66%,貸款余額191.97億元,較年初增加27.62億元、增長16.81%。
【資源配置】主動(dòng)融入自治區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局,累計(jì)投放各類貸款92.92億元,同時(shí)引進(jìn)區(qū)外交行及同業(yè)各類資金67.32億元,促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),著力提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平進(jìn)一步加大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支持力度,一年累計(jì)向煤炭、電力、汽車、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)發(fā)放貸款54.27億元,占到全年累計(jì)投放貸款額的58.41%,并配套提供投資銀行、銀行承兌匯票、信用證、保函等多種融資服務(wù),截至12月末,重點(diǎn)行業(yè)貸款在公司貸款中的比重提升至51.71%。著力保持對(duì)國家戰(zhàn)略資源的領(lǐng)先支持優(yōu)勢(shì),支持自治區(qū)稀土精礦國家收儲(chǔ)和稀土磁性材料、拋光粉、熒光粉等生產(chǎn)基地建設(shè),成為支持自治區(qū)稀土行業(yè)最大的授信主辦銀行。積極支持短缺資源重點(diǎn)項(xiàng)目,針對(duì)自治區(qū)水資源時(shí)空分布不均、部分城市工業(yè)用水供需矛盾緊張的情況,向鄂爾多斯當(dāng)?shù)厮畡?wù)企業(yè)提供授信,支持當(dāng)?shù)胤篮榈虊魏托顪閰^(qū)建設(shè),將黃河凌汛期間超額黃河水暫時(shí)蓄存,豐蓄枯用,對(duì)于減輕黃河沿岸自然災(zāi)害、減少地下水開采、改善生態(tài)環(huán)境起到積極作用。大力支持環(huán)境治理保護(hù)項(xiàng)目建設(shè),為鄂爾多斯市集沙棘研發(fā)加工于一體的行業(yè)龍頭企業(yè)提供貸款7 500萬元,有效促進(jìn)鄂爾多斯砒砂巖地區(qū)水土流失治理和生態(tài)保護(hù)不斷改善。
加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,多渠道滿足客戶投融資需求在信貸總量管理約束下,立足于滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要和客戶需求,拓寬融資渠道,有效彌補(bǔ)信貸規(guī)模不足。充分發(fā)揮交行集團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在自身信貸規(guī)模有限情況下,從區(qū)外引進(jìn)兄弟分行貸款30.34億元,更好地為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了資金支持。大力開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),借助總行發(fā)行不同收益、期限結(jié)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品,向總行爭(zhēng)取資產(chǎn)池資金13.9億元,切實(shí)為自治區(qū)交通運(yùn)輸、電力、地質(zhì)勘探等重點(diǎn)項(xiàng)目提供了資金支持。積極開展融資租賃業(yè)務(wù),抓住自治區(qū)煤炭資源整合契機(jī),先后為煤炭重點(diǎn)企業(yè)辦理交銀租賃業(yè)務(wù)13.2億元。加強(qiáng)交行系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)動(dòng)和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作,先后籌組銀團(tuán)貸款2億元、行內(nèi)聯(lián)合貸款38億元,辦理信托貸款9 800萬元。支持本土企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,與交行香港分行合作,為自治區(qū)重點(diǎn)企業(yè)辦理四方協(xié)議下3 800萬美元內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)。
調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變積極調(diào)整優(yōu)化行業(yè)、客戶、期限等結(jié)構(gòu),促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。加大中小微型企業(yè)支持力度,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈核心企業(yè)上下游和城市商圈、專業(yè)市場(chǎng)等集群,切實(shí)加大對(duì)科技含量高、具有可持續(xù)經(jīng)營能力的中小微型企業(yè)的扶持,強(qiáng)化授信管理,嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)口,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)過濾有效性。堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”,全年共減退約束類行業(yè)貸款2.72億元,同時(shí)嚴(yán)控“兩高一剩”行業(yè)貸款,騰出有限的信貸資源支持新生的產(chǎn)業(yè)和客戶。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】鞏固存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)地位全轄人民幣存款余額203.42億元,較年初增加41.35億元、增長23.73%,增幅分別快于同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)9.35、9.93個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)占比較年初上升26個(gè)基點(diǎn)。其中對(duì)公存款余額167.98億元,較年初增加33.03億元、增長24.56%、市場(chǎng)占比上升30個(gè)基點(diǎn),儲(chǔ)蓄存款余額35.43億元,較年初增加8.33億元、增長30.74%,市場(chǎng)占比上升14個(gè)基點(diǎn)。同業(yè)存款增量完成14.43億元、完成總行計(jì)劃的360.75%、市場(chǎng)占比上升411個(gè)基點(diǎn)。外幣存款余額1 617.74萬美元,較年初增加619.95萬美元,市場(chǎng)占比上升39個(gè)基點(diǎn)。
基本客戶和優(yōu)質(zhì)客戶群建設(shè)堅(jiān)持大中小并重的客戶策略,努力擴(kuò)大客戶擁有量,提高中高端客戶占比,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。新開戶工作成效明顯,全年對(duì)公新開客戶數(shù)1 807戶、同比增長26.01%。中高端客戶增長較快,公司業(yè)務(wù)方面,對(duì)公中高端客戶數(shù)完成172戶、同比增長126.39%;個(gè)金業(yè)務(wù)方面,私人銀行客戶新增57戶、完成總行計(jì)劃的211.11%;沃德客戶凈增394戶、同比增長17.26%。中型客戶占比較高,中型授信客戶達(dá)到123戶、同比增長23%,占全部企業(yè)授信客戶的26.23%。
提升轉(zhuǎn)型發(fā)展能力積極拓展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),努力提升非利息收入占比,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。個(gè)人金融業(yè)務(wù)等零售業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)步,在交行系統(tǒng)內(nèi)的總體排名繼2010年上升12位基礎(chǔ)上,2011年又上升12位、居系統(tǒng)內(nèi)第12位。其中,零售貸款凈增12.49億元,完成總行計(jì)劃的178.43%。國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額大幅提升,指標(biāo)全面完成總行任務(wù),其中國際結(jié)算量完成8.79億美元、同比增長112%,國際結(jié)算量五行占比上升184個(gè)基點(diǎn);結(jié)售匯市場(chǎng)占比上升83個(gè)基點(diǎn);跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)完成3.6億元、同比增長24.57%。電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較快,企業(yè)網(wǎng)銀和個(gè)人網(wǎng)銀客戶分別新增565戶和35 146戶,同比分別增長150.27%和144.57%。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)凈收入完成8 909.54萬元、同比增長79.29%,在經(jīng)營凈收入中的占比提升至8.38%,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)渠道建設(shè) 大力推進(jìn)“人工網(wǎng)點(diǎn)+客戶經(jīng)理+電子銀行”三位一體經(jīng)營模式,更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。機(jī)構(gòu)渠道建設(shè)積極推進(jìn),錫林郭勒分行、呼和浩特金橋支行正式對(duì)外營業(yè),完成4個(gè)自助銀行裝修并批準(zhǔn)投入運(yùn)營,新增ATM單體點(diǎn)7個(gè)、POS商戶961戶,截至2011年末,交行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋“金三角”和錫林郭勒地區(qū),業(yè)務(wù)輻射能力進(jìn)一步增強(qiáng)。服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,通過改善硬件設(shè)施、推行服務(wù)十大標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)工單研究、強(qiáng)化滿意度考核、按月檢查和定期通報(bào)等措施,服務(wù)水平和品牌形象大大提升,先后獲自治區(qū)政府“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”、自治區(qū)百姓口碑“一級(jí)金鉆獎(jiǎng)”和第7屆首府最滿意品牌大型有獎(jiǎng)民意調(diào)查“國有商業(yè)銀行最佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
【風(fēng)險(xiǎn)管理】深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),健全板塊聯(lián)動(dòng)、矩陣管理的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制。健全內(nèi)控組織架構(gòu)體系,完善“1+2”即“風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)+貸款審查委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)審查委員會(huì)”架構(gòu)及決策流程,有效保證穩(wěn)健經(jīng)營。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規(guī)和總分行制度規(guī)定,完善貸審會(huì)審查審議制度,出臺(tái)異地貸款管理、授信業(yè)務(wù)三查等辦法,加大內(nèi)審及外部監(jiān)管檢查整改問題的落實(shí)。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控,加大不良貸款清收力度,不良貸款保持雙降。抓好案件防控工作,針對(duì)下半年民間借貸及大額資金轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)隱患新特點(diǎn),開展了對(duì)公與零售信貸資金、員工行為規(guī)范、營運(yùn)條線操作風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)行動(dòng),保證了客戶資金和自身經(jīng)營的安全。
【黨建工作】圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,切實(shí)為發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。深入推進(jìn)“為民服務(wù)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),組織開展崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)和黨員公開承諾等活動(dòng),黨建工作取得新成效。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),執(zhí)行民主集中制,完善黨委會(huì)、行長辦公會(huì)運(yùn)行機(jī)制,行黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?、?shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、群眾擁護(hù)”的用人標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向,持續(xù)抓好經(jīng)營管理、客戶經(jīng)理、前臺(tái)服務(wù)營銷“三支隊(duì)伍”建設(shè),加大對(duì)年輕干部培養(yǎng)選拔任用力度,員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升。堅(jiān)持以人為本,推行行務(wù)公開,建立行長接待日制度,充分發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)參與民主管理與維護(hù)職工合法權(quán)益的積極作用,讓員工充分享受到了改革發(fā)展成果。深化黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全教育、制度、監(jiān)督體系,加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》、《總行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)規(guī)定》等宣傳和監(jiān)督,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度不斷加大、成效更加明顯。
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