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【領(lǐng)導(dǎo)名錄】

黨委書記 副總經(jīng)理：常國軍

黨委副書記 紀(jì)委書記 工會主席：施洋

副總經(jīng)理：陸立新 王振華

【概況】國航內(nèi)蒙古分公司下屬9個(gè)部門：辦公室、黨群工作部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、運(yùn)行安全質(zhì)量管理部、客艙服務(wù)部、地面服務(wù)部、綜合保障部、生產(chǎn)指揮中心，在冊員工總?cè)藬?shù)為522人，正常在崗505人，其中空勤人員113人，地勤人員392人；直接聘用制313人，派遣制182人，實(shí)習(xí)人員10人。

【安全生產(chǎn)】內(nèi)蒙古分公司執(zhí)管4架飛機(jī)，安全飛行10 215.19小時(shí)，飛行班次5 293班次，未發(fā)生一般差錯、地面事故征候及以上級別不安全事件，未發(fā)生責(zé)任原因?qū)е碌目辗?、?nèi)保、消防及地面交通事故，安全態(tài)勢平穩(wěn)。全年運(yùn)送旅客48.83萬人次，完成旅客運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量3 850萬噸公里，貨郵運(yùn)輸量4 212.82噸，在冊飛機(jī)日用率7.3小時(shí)，區(qū)域營業(yè)總收入38.53億元。

【品牌服務(wù)】通過區(qū)域協(xié)同聯(lián)動，內(nèi)蒙古分公司努力克服2012年旺季流量控制區(qū)域擴(kuò)大、空軍活動頻繁、惡劣天氣多發(fā)、呼和浩特機(jī)場流量創(chuàng)新高等因素影響，優(yōu)化運(yùn)行組織職能，重點(diǎn)提升航班延誤、備降等特情處置能力，規(guī)范、完善旅客組織過程以及各保障環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)客戶界面服務(wù)體驗(yàn)，積極探索服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新，在旅客進(jìn)出港服務(wù)保障、貴賓休息室、機(jī)上餐食、娛樂、廣播等方面，不斷發(fā)揮國航品牌優(yōu)勢，完善高端優(yōu)先行李提取、候補(bǔ)簽轉(zhuǎn)、訂餐服務(wù)流程，促進(jìn)旅客滿意度穩(wěn)步提升，探索打造內(nèi)蒙古分公司特色服務(wù)文化。全年保障國航首班正常率89.4%，放行正常率92.8%，關(guān)門正常率97.3%，區(qū)域服務(wù)旅客滿意度綜合評價(jià)指數(shù)84.8分，服務(wù)總體評價(jià)滿意度得分為89分，同比提升0.8分。

【社會效益】2012年，內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)運(yùn)行航線達(dá)229條（其中國際航線13條、地區(qū)航線3條），通航城市70個(gè)，有34家航空公司（外航9家）運(yùn)營內(nèi)蒙古航空市場，國航內(nèi)蒙古分公司面臨諸多不確定因素挑戰(zhàn)和競爭日益激烈的市場考驗(yàn)，不斷完善基地航空公司建設(shè)，多方協(xié)作配合，保持淡旺季航線均衡運(yùn)營，積極協(xié)調(diào)國航增投區(qū)內(nèi)運(yùn)力，努力滿足區(qū)內(nèi)航空市場需求，榮獲自治區(qū)運(yùn)力投入先進(jìn)單位。

【內(nèi)蒙古航空籌建工作】在自治區(qū)黨委、政府及各級領(lǐng)導(dǎo)、股東雙方的大力支持下，經(jīng)過籌備組的積極努力，中國國際航空內(nèi)蒙古有限公司（簡稱“國航內(nèi)蒙古公司”）籌建工作不斷向前推進(jìn)。2012年8月8日，民航局批準(zhǔn)國航與內(nèi)蒙古國有資產(chǎn)運(yùn)營有限公司開展國航內(nèi)蒙古公司籌建工作。8月23日，國航內(nèi)蒙古公司揭牌成立慶典儀式在自治區(qū)黨政辦公新區(qū)會議中心隆重舉行，進(jìn)一步提高未來新公司品牌知名度，擴(kuò)大企業(yè)市場影響力。按照國家有關(guān)法律法規(guī)和民航局規(guī)章要求,國航內(nèi)蒙古公司實(shí)現(xiàn)首航運(yùn)營，后續(xù)還需要完成經(jīng)營許可申請、工商注冊、運(yùn)行合格審定等多個(gè)階段任務(wù)，各項(xiàng)工作正在緊張有序推進(jìn)。