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   【領(lǐng)導(dǎo)名錄】

總經(jīng)理：彭桂云

黨委書記：李雙恩

副總經(jīng)理：高斌  布赫

紀(jì)委書記 工會(huì)主席：常國(guó)軍

【概況】2007年，內(nèi)蒙古分公司全面落實(shí)國(guó)航五大戰(zhàn)略和八大戰(zhàn)役，不斷提升八種能力，圍繞國(guó)航總體戰(zhàn)略部署，服從服務(wù)改革大局，穩(wěn)步推進(jìn)分公司七項(xiàng)工作重點(diǎn)，強(qiáng)化區(qū)域管理協(xié)調(diào)，提升生產(chǎn)運(yùn)行品質(zhì)，圓滿完成了全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，較好地發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)保障職能，實(shí)現(xiàn)國(guó)航在內(nèi)蒙古地區(qū)持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)。有序推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型，頒布分公司一級(jí)組織架構(gòu)，完善區(qū)域運(yùn)行和服務(wù)鏈條，新成立地面服務(wù)部和生產(chǎn)指揮中心，明確組織轉(zhuǎn)型后撤銷的企劃部的職能劃歸，財(cái)務(wù)部變更為計(jì)劃財(cái)務(wù)部，將安全技術(shù)部調(diào)改為運(yùn)行安全質(zhì)量管理部。

2007年8月，內(nèi)蒙古自治區(qū)迎來成立60周年的喜慶日子，根據(jù)國(guó)航股份及分公司的統(tǒng)一部署，經(jīng)過分公司各生產(chǎn)運(yùn)行單位的通力合作，圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)和服務(wù)工作任務(wù)。

2007年，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。12月17日，國(guó)航股分內(nèi)蒙古分公司黨委書記譚植洪、人力資源部總經(jīng)理孟憲斌與隨行人員赴內(nèi)蒙古分公司，代表公司黨委宣布任命常國(guó)軍同志為分公司黨委書記、副總經(jīng)理，施洋同志為黨委副書記、紀(jì)委書記，提名為工會(huì)主席。分公司機(jī)關(guān)組織機(jī)構(gòu)為：辦公室、人力資源部、黨群工作部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、運(yùn)行安全質(zhì)量管理部；生產(chǎn)單位為：客艙服務(wù)部、地面服務(wù)部、綜合保障部、生產(chǎn)指揮中心。

【安全服務(wù)】全年共執(zhí)行航班31 011班，總體航班正常率為82.6%。其中呼和浩特首班出港航班正常率為99.57%，呼和浩特出港航班放行正常率為99.28%。6月1日，實(shí)現(xiàn)安全飛行31周年。12月31日，順利實(shí)現(xiàn)2007年安全年。

2007年，分公司旅客綜合滿意度為83.91，其中航班運(yùn)營(yíng)質(zhì)量滿意度為82.64，售票服務(wù)滿意度為86.17，地面服務(wù)滿意度為83.4，空中服務(wù)滿意度為88.81，不正常航班服務(wù)滿意度為78.6與2006年相比，均明顯提升。制定自治區(qū)60周年大慶服務(wù)方案，重點(diǎn)推出旅客服務(wù)體驗(yàn)卡計(jì)劃、特殊旅客溝通計(jì)劃，營(yíng)造“迎大慶、促發(fā)展、做貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。全年共收到表?yè)P(yáng)信近400封，僅大慶期間就有52封。在傳統(tǒng)餐食基礎(chǔ)上突出內(nèi)蒙古特色，做好換季改餐工作，確保餐食服務(wù)質(zhì)量。

【經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益】多次與自治區(qū)60周年大慶辦聯(lián)系，分析市場(chǎng)需求，提早安排區(qū)內(nèi)運(yùn)力。不定期走訪區(qū)內(nèi)高端客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。實(shí)地考察包頭、鄂爾多斯市航空市場(chǎng)現(xiàn)狀，圓滿完成鄂爾多斯市新機(jī)場(chǎng)的試飛任務(wù)。強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，搭建營(yíng)銷信息共享平臺(tái)，定期召開區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)系會(huì)。對(duì)區(qū)域內(nèi)重大市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃、協(xié)調(diào)和保障，確保奧運(yùn)合作伙伴活動(dòng)和國(guó)航白金卡、金卡、銀卡、大客戶聯(lián)誼活動(dòng)的順利完成。1月至12月，區(qū)域運(yùn)輸收入47 931.71萬(wàn)元，區(qū)域貢獻(xiàn)收入47 241.17萬(wàn)元。2007年，共繳納各項(xiàng)稅款12 331.56萬(wàn)元。同時(shí)，以迎接奧運(yùn)和自治區(qū)成立60周年大慶為契機(jī)，加強(qiáng)國(guó)航品牌文化宣傳，全年共在區(qū)內(nèi)外主流媒體上發(fā)表各類文章800多篇（條），加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各主流媒體的溝通和聯(lián)系。全年收到表?yè)P(yáng)信近400封，僅大慶服務(wù)就有52封，取得了良好的社會(huì)效益。2007年4月10日，根據(jù)呼和浩特市賽罕區(qū)中專路辦事處及分公司辦公室的通知精神，開展了全員“關(guān)愛女孩”結(jié)隊(duì)幫扶捐款活動(dòng)，在為期不到一周的時(shí)間里，共募捐資金6 760元；4月20日，分公司幫扶興安盟科爾沁右翼中旗吐列毛都鎮(zhèn)烏蘭哈達(dá)嘎查的第二批幫扶資金6萬(wàn)元落實(shí)到位。

【生產(chǎn) 飛行】1月至12月，分公司累計(jì)完成運(yùn)輸飛行47 489小時(shí)；累計(jì)運(yùn)送旅客253萬(wàn)人次；完成旅客運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量20 516萬(wàn)噸公里；完成貨郵運(yùn)輸量17 965噸，行李16 599.9噸；飛機(jī)可利用率為9.27小時(shí)。

（周  亮）