2018卷
【概況】 截至年末,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)蒙古分行(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行)有12個(gè)二級(jí)分行、20個(gè)一級(jí)支行,全區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)800個(gè),其中154個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),646個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)縣域覆蓋率100%,服務(wù)客戶超過(guò)1000萬(wàn)。一級(jí)分行本部設(shè)置18個(gè)一級(jí)部門(mén),9個(gè)二級(jí)部門(mén)(含一個(gè)直屬單位);全行有員工3842人,其中合同用工3658人,勞務(wù)用工184人。人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,本科及以上人員占比為63.64%。全行資產(chǎn)規(guī)模為887億元,較建行之初增長(zhǎng)近3倍;負(fù)債規(guī)模876億元,存款余額875億元,貸款余額475億元,勞動(dòng)生產(chǎn)率55.43萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)不良率控制在1.23%。全年,提拔調(diào)整區(qū)分行管理的領(lǐng)導(dǎo)干部21名,完成支行長(zhǎng)以上全部領(lǐng)導(dǎo)干部年度輪訓(xùn)工作。舉辦各類集中性培訓(xùn)班488期,培訓(xùn)人員超過(guò)1.7萬(wàn)人次,初級(jí)崗位資格持證率80%以上,銀行職業(yè)資格兩科及以上持證上崗員工占比提升至85%。
【合作項(xiàng)目】 為全區(qū)投放貸款和資金350億元,成立以來(lái)累計(jì)投放貸款和資金近3000億元。持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目支持,2016年5月總行與自治區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以后,郵政儲(chǔ)蓄銀行已向自治區(qū)投放貸款和資金620億元,占協(xié)議總額41%。參與地方重大項(xiàng)目建設(shè),累計(jì)為自治區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、棚戶區(qū)改造投放貸款60億元,為農(nóng)村電網(wǎng)改造、能源基地建設(shè)項(xiàng)目投放貸款100億元,以ppp模式(即政府和社會(huì)資本合作,是公共基礎(chǔ)設(shè)施中的一種項(xiàng)目運(yùn)作模式。在該模式下,鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)資本與政府進(jìn)行合作,參與公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。)為新農(nóng)村建設(shè)投放資金105億元;支持自治區(qū)政府地方債發(fā)行工作,累計(jì)承銷地方政府債券121億元。圍繞“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”目標(biāo)任務(wù),以“產(chǎn)業(yè)”扶貧為抓手,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,首創(chuàng)“帶資入股”金融扶貧模式,精準(zhǔn)對(duì)接脫貧攻堅(jiān)金融需求。截至年末,在57個(gè)貧困旗縣累計(jì)信貸投放380億元,與35個(gè)旗縣扶貧辦簽署合作協(xié)議,發(fā)放扶貧小額貸款12億元,支持貧困農(nóng)牧戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體2萬(wàn)多戶。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),支持“三農(nóng)三牧”,嵌入自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程,打造全功能涉農(nóng)金融服務(wù)體系,開(kāi)展上下游產(chǎn)業(yè)鏈貸款;首創(chuàng)并推廣“土地輪作”貸款,助力農(nóng)村供給側(cè)改革;推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)信用體系建設(shè),建設(shè)信用村591處,評(píng)定信用戶超過(guò)3.36萬(wàn)戶,累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款378億元,有效解決近50萬(wàn)農(nóng)牧、商戶的資金需求。
【合規(guī)運(yùn)營(yíng)】 堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展理念,有效抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展整體接管式檢查,開(kāi)展“兩加強(qiáng)、兩遏制”整改問(wèn)責(zé)回頭看工作,整改率達(dá)到95.6%。堅(jiān)守零售戰(zhàn)略定位,圍繞經(jīng)濟(jì)周期關(guān)聯(lián)度低、緊跟民生的產(chǎn)業(yè)實(shí)施穩(wěn)健的業(yè)務(wù)布局,不良率控制在1.23%,同比下降0.05%。資產(chǎn)質(zhì)量保持較好水平。制定年度信貸資產(chǎn)質(zhì)量控制方案、清收及核銷方案,清收不良貸款1.74億元,核銷不良貸款1.2億元,超額完成清收核銷計(jì)劃。開(kāi)展“合規(guī)經(jīng)營(yíng)建設(shè)”年活動(dòng),深化合規(guī)文化建設(shè),以“內(nèi)控優(yōu)化年”活動(dòng)為主線,扎實(shí)推動(dòng)“六道風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)格”建設(shè),有效夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ);深化案件防控機(jī)制建設(shè),完善案防管理制度,加強(qiáng)警示教育。未發(fā)生資金案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件。針對(duì)14類項(xiàng)目開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作31次,覆蓋全區(qū)12家分行,提出審計(jì)建議131條,有效揭示風(fēng)險(xiǎn)隱患。建成達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)33個(gè),完成自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像改造,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作機(jī)制,未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處置能力有效提升,將輿情風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài),及時(shí)處置各類負(fù)面輿情13條,未出現(xiàn)重點(diǎn)媒體負(fù)面輿情。
【客戶服務(wù)】 實(shí)現(xiàn)二維碼結(jié)算在批發(fā)、零售、連鎖、專賣等商業(yè)型客戶和電信運(yùn)營(yíng)、汽車服務(wù)、餐飲健身等社會(huì)民生類商戶的廣泛應(yīng)用。滿足客戶移動(dòng)金融服務(wù)需求,探索自媒體宣傳和校企合作,整合線下和線上服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用,讓手機(jī)銀形成為“線上引流”和“活動(dòng)吸粉”的主渠道。結(jié)合個(gè)人大客戶和公司煙草客戶資金充裕特點(diǎn),推廣大額存單業(yè)務(wù);滿足路政客戶結(jié)算清分需求推出智能資金池業(yè)務(wù);針對(duì)小企業(yè)客戶推廣公司理財(cái)業(yè)務(wù);量身法檢兩院、熱力企業(yè)等特殊機(jī)構(gòu)客戶提供代收、代繳服務(wù)。緊跟財(cái)政改革步伐,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)力和拓展度。跟進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付電子化和國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理投標(biāo)準(zhǔn)備工作,全力推動(dòng)各類非稅收繳方案落地,取得內(nèi)蒙古自治區(qū)財(cái)政廳2018—2021年三年非稅代理資格。以大走訪工作為抓手,精心梳理對(duì)公及小企業(yè)客戶,實(shí)現(xiàn)名單制管理政府部門(mén)29家、戰(zhàn)略客戶26家、大型民企31家、行業(yè)協(xié)會(huì)28家、優(yōu)質(zhì)商圈60家供熱企業(yè)425戶及小企業(yè)客戶790家。開(kāi)展客戶投訴整治壓降工作,組織“服務(wù)品質(zhì)提升”活動(dòng),全年壓降網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)類投訴32.24%,客戶投訴處理及時(shí)率和滿意度分別為98%和93%,分別較上年提升6個(gè)和2個(gè)百分點(diǎn)。
【榮譽(yù)】 內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行獲得全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行授信部總經(jīng)理張素英獲得內(nèi)蒙古自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?/span>。赤峰市分行、通遼市開(kāi)魯縣支行分別獲得黨中央金融團(tuán)工委頒發(fā)的“銀團(tuán)合作優(yōu)秀派出機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”“銀團(tuán)合作優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”,內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行信息科技部陳柯玄獲黨中央金融團(tuán)工委頒發(fā)的“銀團(tuán)合作優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”,赤峰市分行三道街支行白玉杰獲得黨中央金融團(tuán)工委和全國(guó)金融青聯(lián)聯(lián)合頒發(fā)的“全國(guó)金融青年服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。
(撰稿人:康建軍)
【概況】 截至年末,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)蒙古分行(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行)有12個(gè)二級(jí)分行、20個(gè)一級(jí)支行,全區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)800個(gè),其中154個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),646個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)縣域覆蓋率100%,服務(wù)客戶超過(guò)1000萬(wàn)。一級(jí)分行本部設(shè)置18個(gè)一級(jí)部門(mén),9個(gè)二級(jí)部門(mén)(含一個(gè)直屬單位);全行有員工3842人,其中合同用工3658人,勞務(wù)用工184人。人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,本科及以上人員占比為63.64%。全行資產(chǎn)規(guī)模為887億元,較建行之初增長(zhǎng)近3倍;負(fù)債規(guī)模876億元,存款余額875億元,貸款余額475億元,勞動(dòng)生產(chǎn)率55.43萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)不良率控制在1.23%。全年,提拔調(diào)整區(qū)分行管理的領(lǐng)導(dǎo)干部21名,完成支行長(zhǎng)以上全部領(lǐng)導(dǎo)干部年度輪訓(xùn)工作。舉辦各類集中性培訓(xùn)班488期,培訓(xùn)人員超過(guò)1.7萬(wàn)人次,初級(jí)崗位資格持證率80%以上,銀行職業(yè)資格兩科及以上持證上崗員工占比提升至85%。
【合作項(xiàng)目】 為全區(qū)投放貸款和資金350億元,成立以來(lái)累計(jì)投放貸款和資金近3000億元。持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目支持,2016年5月總行與自治區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以后,郵政儲(chǔ)蓄銀行已向自治區(qū)投放貸款和資金620億元,占協(xié)議總額41%。參與地方重大項(xiàng)目建設(shè),累計(jì)為自治區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、棚戶區(qū)改造投放貸款60億元,為農(nóng)村電網(wǎng)改造、能源基地建設(shè)項(xiàng)目投放貸款100億元,以ppp模式(即政府和社會(huì)資本合作,是公共基礎(chǔ)設(shè)施中的一種項(xiàng)目運(yùn)作模式。在該模式下,鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)資本與政府進(jìn)行合作,參與公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。)為新農(nóng)村建設(shè)投放資金105億元;支持自治區(qū)政府地方債發(fā)行工作,累計(jì)承銷地方政府債券121億元。圍繞“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”目標(biāo)任務(wù),以“產(chǎn)業(yè)”扶貧為抓手,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,首創(chuàng)“帶資入股”金融扶貧模式,精準(zhǔn)對(duì)接脫貧攻堅(jiān)金融需求。截至年末,在57個(gè)貧困旗縣累計(jì)信貸投放380億元,與35個(gè)旗縣扶貧辦簽署合作協(xié)議,發(fā)放扶貧小額貸款12億元,支持貧困農(nóng)牧戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體2萬(wàn)多戶。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),支持“三農(nóng)三牧”,嵌入自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程,打造全功能涉農(nóng)金融服務(wù)體系,開(kāi)展上下游產(chǎn)業(yè)鏈貸款;首創(chuàng)并推廣“土地輪作”貸款,助力農(nóng)村供給側(cè)改革;推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)信用體系建設(shè),建設(shè)信用村591處,評(píng)定信用戶超過(guò)3.36萬(wàn)戶,累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款378億元,有效解決近50萬(wàn)農(nóng)牧、商戶的資金需求。
【合規(guī)運(yùn)營(yíng)】 堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展理念,有效抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展整體接管式檢查,開(kāi)展“兩加強(qiáng)、兩遏制”整改問(wèn)責(zé)回頭看工作,整改率達(dá)到95.6%。堅(jiān)守零售戰(zhàn)略定位,圍繞經(jīng)濟(jì)周期關(guān)聯(lián)度低、緊跟民生的產(chǎn)業(yè)實(shí)施穩(wěn)健的業(yè)務(wù)布局,不良率控制在1.23%,同比下降0.05%。資產(chǎn)質(zhì)量保持較好水平。制定年度信貸資產(chǎn)質(zhì)量控制方案、清收及核銷方案,清收不良貸款1.74億元,核銷不良貸款1.2億元,超額完成清收核銷計(jì)劃。開(kāi)展“合規(guī)經(jīng)營(yíng)建設(shè)”年活動(dòng),深化合規(guī)文化建設(shè),以“內(nèi)控優(yōu)化年”活動(dòng)為主線,扎實(shí)推動(dòng)“六道風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)格”建設(shè),有效夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ);深化案件防控機(jī)制建設(shè),完善案防管理制度,加強(qiáng)警示教育。未發(fā)生資金案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件。針對(duì)14類項(xiàng)目開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作31次,覆蓋全區(qū)12家分行,提出審計(jì)建議131條,有效揭示風(fēng)險(xiǎn)隱患。建成達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)33個(gè),完成自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像改造,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作機(jī)制,未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處置能力有效提升,將輿情風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài),及時(shí)處置各類負(fù)面輿情13條,未出現(xiàn)重點(diǎn)媒體負(fù)面輿情。
【客戶服務(wù)】 實(shí)現(xiàn)二維碼結(jié)算在批發(fā)、零售、連鎖、專賣等商業(yè)型客戶和電信運(yùn)營(yíng)、汽車服務(wù)、餐飲健身等社會(huì)民生類商戶的廣泛應(yīng)用。滿足客戶移動(dòng)金融服務(wù)需求,探索自媒體宣傳和校企合作,整合線下和線上服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用,讓手機(jī)銀形成為“線上引流”和“活動(dòng)吸粉”的主渠道。結(jié)合個(gè)人大客戶和公司煙草客戶資金充裕特點(diǎn),推廣大額存單業(yè)務(wù);滿足路政客戶結(jié)算清分需求推出智能資金池業(yè)務(wù);針對(duì)小企業(yè)客戶推廣公司理財(cái)業(yè)務(wù);量身法檢兩院、熱力企業(yè)等特殊機(jī)構(gòu)客戶提供代收、代繳服務(wù)。緊跟財(cái)政改革步伐,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)力和拓展度。跟進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付電子化和國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理投標(biāo)準(zhǔn)備工作,全力推動(dòng)各類非稅收繳方案落地,取得內(nèi)蒙古自治區(qū)財(cái)政廳2018—2021年三年非稅代理資格。以大走訪工作為抓手,精心梳理對(duì)公及小企業(yè)客戶,實(shí)現(xiàn)名單制管理政府部門(mén)29家、戰(zhàn)略客戶26家、大型民企31家、行業(yè)協(xié)會(huì)28家、優(yōu)質(zhì)商圈60家供熱企業(yè)425戶及小企業(yè)客戶790家。開(kāi)展客戶投訴整治壓降工作,組織“服務(wù)品質(zhì)提升”活動(dòng),全年壓降網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)類投訴32.24%,客戶投訴處理及時(shí)率和滿意度分別為98%和93%,分別較上年提升6個(gè)和2個(gè)百分點(diǎn)。
【榮譽(yù)】 內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行獲得全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行授信部總經(jīng)理張素英獲得內(nèi)蒙古自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?/span>。赤峰市分行、通遼市開(kāi)魯縣支行分別獲得黨中央金融團(tuán)工委頒發(fā)的“銀團(tuán)合作優(yōu)秀派出機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”“銀團(tuán)合作優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”,內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄銀行信息科技部陳柯玄獲黨中央金融團(tuán)工委頒發(fā)的“銀團(tuán)合作優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”,赤峰市分行三道街支行白玉杰獲得黨中央金融團(tuán)工委和全國(guó)金融青聯(lián)聯(lián)合頒發(fā)的“全國(guó)金融青年服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。
(撰稿人:康建軍)
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