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            2011卷

            • 工商銀行
            • 【中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

                長:郝 

              副行長:崔  亮(5月離任)李長命(2月離任)范繼忠

              紀(jì)委書記 工會主任:張素鮮(女)

              副行長:劉志忠 王學(xué)勇(3月任職)

              巡視員:李長命(2月任職)

              【概況】2010年,全行實(shí)現(xiàn)撥備后利潤32億元,較上年增長24%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值17億元,較上年增長27%。全行人民幣各項(xiàng)存款余額1 615億元,各項(xiàng)貸款余額(含票據(jù)貼現(xiàn))1 055億元,分別較上年增長17%21%,存貸款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢,全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入8.8億元,增長44%,中間業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)歷史最好水平。全行不良貸款余額和占比持續(xù)雙降,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步改善。

              【經(jīng)營管理】深化管理體制和經(jīng)營機(jī)制改革,不斷提高管理效率和經(jīng)營效益。在管理體制改革方面:研究制定《內(nèi)蒙古分行一級支行內(nèi)部等級評定辦法》和《內(nèi)蒙古分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)類機(jī)構(gòu)內(nèi)部等級評定辦法》及《提升內(nèi)蒙古分行營業(yè)部競爭力方案》,完成了2009年全轄支行及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部登記評定工作;全面落實(shí)總行《關(guān)于深入推進(jìn)縣支行變革的意見》,正式啟動和推進(jìn)縣支行變革工作;完善流程管理,優(yōu)化資源配置。在運(yùn)營管理改革方面:全面完成遠(yuǎn)程授權(quán)改革;全行網(wǎng)點(diǎn)順利完成會計檔案管理改革;全面完成了區(qū)分行集中監(jiān)控改革,建立了機(jī)制更有力、功能更強(qiáng)大、管理更智能、效果更突出的新監(jiān)督體系;構(gòu)建全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)集中處理體系,形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”業(yè)務(wù)運(yùn)營格局,完成了轄屬投產(chǎn)工作。在推進(jìn)績效管理體系建設(shè)方面:完善了《二級分行經(jīng)營管理者績效考核辦法》、《分行部室績效考評辦法》等,推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合,完善激勵約束機(jī)制,提升經(jīng)營管理水平。在優(yōu)化工資總量、健全工資等級調(diào)整機(jī)制方面:建立科學(xué)、良性、透明的工資費(fèi)用分配機(jī)制,有效地發(fā)揮工資分配對經(jīng)營績效的推動和促進(jìn)作用。

              【信貸管理】強(qiáng)化市場營銷,全面提升對公業(yè)務(wù)市場競爭力。主動承擔(dān)國有大行對推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的責(zé)任,積極參與民生工程,全方位扶持地方支柱產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),向能源、交通、冶金、化工、裝備制造以及城市基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)企業(yè)累計投放公司貸款310億元,支持了自治區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展;積極響應(yīng)國家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策,全面提升小企業(yè)信貸服務(wù)能力,設(shè)立55家小企業(yè)專營機(jī)構(gòu),下放審批權(quán)限,創(chuàng)新?lián)7绞?,通過貿(mào)易融資方式累計投放小企業(yè)貸款近50億元,小企業(yè)貸款余額增長11倍;重視自主創(chuàng)新,全面提升綜合金融服務(wù)能力,提升公司業(yè)務(wù)服務(wù)層級,以二級分行為核心搭建客戶服務(wù)和經(jīng)營運(yùn)作平臺,完善分層營銷服務(wù)和客戶經(jīng)理制度,加強(qiáng)各專業(yè)條線間的協(xié)作配合和產(chǎn)品統(tǒng)籌組合,運(yùn)用“評審合一”、“調(diào)評合一”、“認(rèn)同評估”等政策,縮短重大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的評審流程,提高服務(wù)效率;深入挖掘公司存款資源,公司存款快速增長。年末,全行人民幣公司存款(含保證金存款)余額比年初增加49億元。狠抓營銷管理,努力拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場份額,年末,全行機(jī)構(gòu)、同業(yè)存款余額比年初增加96億元。

              【個人金融業(yè)務(wù)】圍繞“大個金”向“強(qiáng)個金”跨越的戰(zhàn)略目標(biāo),著力推動個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。突出儲蓄存款基礎(chǔ)作用,強(qiáng)化考核激勵與問責(zé)制度,確定了全行未來三年儲蓄存款趕超目標(biāo)及措施,儲蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。年末,全行儲蓄存款余額占比繼續(xù)保持同業(yè)四行之首,全行基金、保險、理財產(chǎn)品銷售額均居四行第一,到年末,全行個人金融資產(chǎn)增量同業(yè)占比30%,居四行第一位。加大個人貸款投放力度,積極調(diào)整個人信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),截至年末,個人貸款余額較年初增長100億元,同比多增51億元,個人貸款余額和新增額在地區(qū)同業(yè)實(shí)現(xiàn)了“雙第一”。加強(qiáng)新市場、新客戶拓展力度,努力提升多渠道服務(wù)水平。制定了《2010年個人金融業(yè)務(wù)營銷活動方案》,繼續(xù)加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造,努力提升多渠道服務(wù)水平,全行新建財富管理中心、貴賓理財中心、理財網(wǎng)點(diǎn)、金融便利店等。

              【中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)】強(qiáng)化改革創(chuàng)新,中間業(yè)務(wù)和各項(xiàng)新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展。夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),加大創(chuàng)新力度,投行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,積極營銷投融資顧問、常年財務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)。截至年末,全行實(shí)現(xiàn)投行收入同比增長64%。以對公結(jié)算賬戶營銷為切入點(diǎn),加大現(xiàn)金管理、法人理財、貴金屬等業(yè)務(wù)推廣力度,全年結(jié)算業(yè)務(wù)量和存量賬戶四行占比繼續(xù)保持第一,對公結(jié)算規(guī)模和賬戶質(zhì)量雙提升。發(fā)揮全行整體優(yōu)勢,推動信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至年末,全行累計新增發(fā)卡量增幅為23%,全年消費(fèi)交易額、信用卡總收入增幅分別達(dá)到60%42%;信用卡透支規(guī)模和中間業(yè)務(wù)收入均創(chuàng)歷史最好水平。組織開展“十年同行,真情回饋”、“工行手機(jī)銀行,隨機(jī)而動的銀行”等一系列主題營銷活動,擴(kuò)大了客戶規(guī)模,取得良好效果。截至年末,全行實(shí)現(xiàn)電子銀行交易額同比增長50%;實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入同比增長38%;離柜業(yè)務(wù)筆數(shù)占比較去年提高6.8個百分點(diǎn)。全面規(guī)劃,多措并舉,國際業(yè)務(wù)市場競爭力顯著提升;加大市場營銷力度,企業(yè)年金和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

              【風(fēng)險管理】加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,加大不良貸款清收處置力度,努力提升風(fēng)險管理能力??茖W(xué)合理把握貸款投向與投量,提高信貸管控水平。認(rèn)真貫徹國家宏觀調(diào)控政策和總行信貸政策,前、中、后臺溝通協(xié)作,統(tǒng)一行動目標(biāo),推進(jìn)全行信貸核心競爭力穩(wěn)步提升。積極貫徹國家推進(jìn)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行總行綠色信貸政策,嚴(yán)控“兩高一?!毙袠I(yè)貸款,堅持“環(huán)保一票否決制”,加大了對風(fēng)力發(fā)電等節(jié)能環(huán)保和資源綜合利用項(xiàng)目的支持力度。全年新增貸款全部投向了環(huán)保合格企業(yè),未向國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)和項(xiàng)目新增融資。加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理,促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)和質(zhì)量優(yōu)化。在認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和總行信貸政策的同時,科學(xué)把握貸款投向,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險貸款管理,繼續(xù)做好國內(nèi)貿(mào)易融資等新興信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真開展信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整調(diào)研,積極爭取總行政策支持,促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的優(yōu)化。全年作業(yè)監(jiān)督率為100%,作業(yè)監(jiān)督合格率為100%,信貸作業(yè)監(jiān)督在總行綜合排名較年初上升4個位次。加強(qiáng)不良貸款清收處置管理,全面提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益。強(qiáng)化不良貸款清收處置預(yù)案動態(tài)管理,繼續(xù)推行各級行領(lǐng)導(dǎo)掛帥清收大額不良貸款工作制度,優(yōu)化不良貸款客戶結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步完善全面風(fēng)險管理體系,制定了《內(nèi)蒙古分行關(guān)于完善風(fēng)險管理委員會運(yùn)作機(jī)制的指導(dǎo)意見》等7項(xiàng)制度和辦法。提升風(fēng)險管理委員會工作效能,風(fēng)險管理水平不斷提高。

              【內(nèi)控案防】全面推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè),提升內(nèi)控管理水平。組織實(shí)施《20092011年內(nèi)部控制體系建設(shè)規(guī)劃》、《2010年內(nèi)控體系建設(shè)工作計劃》。切實(shí)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理,對促進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職盡責(zé),防范各類風(fēng)險和案件隱患起到了積極作用。組織開展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。健全合規(guī)管理機(jī)制,積極推廣應(yīng)用“合規(guī)檢查監(jiān)督管理系統(tǒng)”,進(jìn)一步嚴(yán)格違規(guī)積分管理,強(qiáng)化各項(xiàng)合規(guī)管理工作。認(rèn)真組織開展合規(guī)檢查和常規(guī)審計,有效發(fā)揮監(jiān)督檢查作用,全面加強(qiáng)反洗錢工作,完成了一、二級分行反洗錢中心建設(shè)工作,提高了反洗錢工作水平,為有效履行反洗錢職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。完善案防責(zé)任體系和內(nèi)控案防管理制度,推動案防工作長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真開展信訪工作,著力構(gòu)建和諧氛圍。2010年該行員工及協(xié)解人員無重復(fù)進(jìn)京訪,無赴區(qū)非正常上訪,在自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《2010年進(jìn)京赴區(qū)非正常上訪及管理交辦案件工作目標(biāo)管理責(zé)任書》中綜合考核為優(yōu)秀。切實(shí)落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制,建立和完善安全保衛(wèi)工作長效機(jī)制。在全區(qū)大型國有商業(yè)銀行中率先實(shí)現(xiàn)“零配槍”,杜絕了涉槍風(fēng)險,圓滿完成守押社會化改革。

              【組織建設(shè)】堅持以人為本,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。選好配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子,提升全行管理人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍水平,著力提高全員素質(zhì)。堅持重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)與專業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合,開展了大規(guī)模培訓(xùn)工作。

              【服務(wù)管理】積極組織全行“服務(wù)價值年”活動,制定了《中國工商銀行內(nèi)蒙古分行“2010服務(wù)價值年”活動實(shí)施意見》和《中國工商銀行內(nèi)蒙古分行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作管理辦法(試行)》,推進(jìn)了“細(xì)節(jié)100”工程,著力提升企業(yè)形象和品牌價值。開展了“文明杯”及“千佳示范單位”競賽活動,推進(jìn)改善了全行服務(wù)面貌,赤峰王府支行等5家單位通過了內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會“千佳示范單位”競賽活動驗(yàn)收,其中4家獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“千佳示范單位”稱號,入圍數(shù)量和比例均列區(qū)內(nèi)同業(yè)之首。全行高度重視服務(wù)價值年活動,積極采取措施,收到了顯著成效,在服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)機(jī)制建立、服務(wù)設(shè)施投入、服務(wù)渠道建設(shè)、服務(wù)品牌傳播、服務(wù)形象提升等方面有了明顯進(jìn)步和提高。啟動了全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施服務(wù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng),為全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)控、調(diào)閱回放、取證抓拍和處罰反饋等提供了科技手段,為加強(qiáng)服務(wù)、安保和實(shí)施遠(yuǎn)程控制提供了先進(jìn)的管理平臺。

              【榮譽(yù)】工商銀行內(nèi)蒙古分行連續(xù)9年被授予自治區(qū)級“文明單位”榮譽(yù)稱號,近兩年先后獲得了國家級“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”、全國“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、自治區(qū)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”、自治區(qū)“公益之星單位”、自治區(qū)“質(zhì)量月用戶滿意單位”、自治區(qū)“誠信企業(yè)”等榮譽(yù)和獎勵。

            • 聲明: 轉(zhuǎn)載請注明來源于《內(nèi)蒙古區(qū)情網(wǎng)》官方網(wǎng)站
            • 工商銀行
            • 【中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

                長:郝 

              副行長:崔  亮(5月離任)李長命(2月離任)范繼忠

              紀(jì)委書記 工會主任:張素鮮(女)

              副行長:劉志忠 王學(xué)勇(3月任職)

              巡視員:李長命(2月任職)

              【概況】2010年,全行實(shí)現(xiàn)撥備后利潤32億元,較上年增長24%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值17億元,較上年增長27%。全行人民幣各項(xiàng)存款余額1 615億元,各項(xiàng)貸款余額(含票據(jù)貼現(xiàn))1 055億元,分別較上年增長17%21%,存貸款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢,全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入8.8億元,增長44%,中間業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)歷史最好水平。全行不良貸款余額和占比持續(xù)雙降,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步改善。

              【經(jīng)營管理】深化管理體制和經(jīng)營機(jī)制改革,不斷提高管理效率和經(jīng)營效益。在管理體制改革方面:研究制定《內(nèi)蒙古分行一級支行內(nèi)部等級評定辦法》和《內(nèi)蒙古分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)類機(jī)構(gòu)內(nèi)部等級評定辦法》及《提升內(nèi)蒙古分行營業(yè)部競爭力方案》,完成了2009年全轄支行及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部登記評定工作;全面落實(shí)總行《關(guān)于深入推進(jìn)縣支行變革的意見》,正式啟動和推進(jìn)縣支行變革工作;完善流程管理,優(yōu)化資源配置。在運(yùn)營管理改革方面:全面完成遠(yuǎn)程授權(quán)改革;全行網(wǎng)點(diǎn)順利完成會計檔案管理改革;全面完成了區(qū)分行集中監(jiān)控改革,建立了機(jī)制更有力、功能更強(qiáng)大、管理更智能、效果更突出的新監(jiān)督體系;構(gòu)建全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)集中處理體系,形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”業(yè)務(wù)運(yùn)營格局,完成了轄屬投產(chǎn)工作。在推進(jìn)績效管理體系建設(shè)方面:完善了《二級分行經(jīng)營管理者績效考核辦法》、《分行部室績效考評辦法》等,推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合,完善激勵約束機(jī)制,提升經(jīng)營管理水平。在優(yōu)化工資總量、健全工資等級調(diào)整機(jī)制方面:建立科學(xué)、良性、透明的工資費(fèi)用分配機(jī)制,有效地發(fā)揮工資分配對經(jīng)營績效的推動和促進(jìn)作用。

              【信貸管理】強(qiáng)化市場營銷,全面提升對公業(yè)務(wù)市場競爭力。主動承擔(dān)國有大行對推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的責(zé)任,積極參與民生工程,全方位扶持地方支柱產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),向能源、交通、冶金、化工、裝備制造以及城市基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)企業(yè)累計投放公司貸款310億元,支持了自治區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展;積極響應(yīng)國家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策,全面提升小企業(yè)信貸服務(wù)能力,設(shè)立55家小企業(yè)專營機(jī)構(gòu),下放審批權(quán)限,創(chuàng)新?lián)7绞?,通過貿(mào)易融資方式累計投放小企業(yè)貸款近50億元,小企業(yè)貸款余額增長11倍;重視自主創(chuàng)新,全面提升綜合金融服務(wù)能力,提升公司業(yè)務(wù)服務(wù)層級,以二級分行為核心搭建客戶服務(wù)和經(jīng)營運(yùn)作平臺,完善分層營銷服務(wù)和客戶經(jīng)理制度,加強(qiáng)各專業(yè)條線間的協(xié)作配合和產(chǎn)品統(tǒng)籌組合,運(yùn)用“評審合一”、“調(diào)評合一”、“認(rèn)同評估”等政策,縮短重大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的評審流程,提高服務(wù)效率;深入挖掘公司存款資源,公司存款快速增長。年末,全行人民幣公司存款(含保證金存款)余額比年初增加49億元。狠抓營銷管理,努力拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場份額,年末,全行機(jī)構(gòu)、同業(yè)存款余額比年初增加96億元。

              【個人金融業(yè)務(wù)】圍繞“大個金”向“強(qiáng)個金”跨越的戰(zhàn)略目標(biāo),著力推動個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。突出儲蓄存款基礎(chǔ)作用,強(qiáng)化考核激勵與問責(zé)制度,確定了全行未來三年儲蓄存款趕超目標(biāo)及措施,儲蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。年末,全行儲蓄存款余額占比繼續(xù)保持同業(yè)四行之首,全行基金、保險、理財產(chǎn)品銷售額均居四行第一,到年末,全行個人金融資產(chǎn)增量同業(yè)占比30%,居四行第一位。加大個人貸款投放力度,積極調(diào)整個人信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),截至年末,個人貸款余額較年初增長100億元,同比多增51億元,個人貸款余額和新增額在地區(qū)同業(yè)實(shí)現(xiàn)了“雙第一”。加強(qiáng)新市場、新客戶拓展力度,努力提升多渠道服務(wù)水平。制定了《2010年個人金融業(yè)務(wù)營銷活動方案》,繼續(xù)加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造,努力提升多渠道服務(wù)水平,全行新建財富管理中心、貴賓理財中心、理財網(wǎng)點(diǎn)、金融便利店等。

              【中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)】強(qiáng)化改革創(chuàng)新,中間業(yè)務(wù)和各項(xiàng)新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展。夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),加大創(chuàng)新力度,投行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,積極營銷投融資顧問、常年財務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)。截至年末,全行實(shí)現(xiàn)投行收入同比增長64%。以對公結(jié)算賬戶營銷為切入點(diǎn),加大現(xiàn)金管理、法人理財、貴金屬等業(yè)務(wù)推廣力度,全年結(jié)算業(yè)務(wù)量和存量賬戶四行占比繼續(xù)保持第一,對公結(jié)算規(guī)模和賬戶質(zhì)量雙提升。發(fā)揮全行整體優(yōu)勢,推動信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至年末,全行累計新增發(fā)卡量增幅為23%,全年消費(fèi)交易額、信用卡總收入增幅分別達(dá)到60%42%;信用卡透支規(guī)模和中間業(yè)務(wù)收入均創(chuàng)歷史最好水平。組織開展“十年同行,真情回饋”、“工行手機(jī)銀行,隨機(jī)而動的銀行”等一系列主題營銷活動,擴(kuò)大了客戶規(guī)模,取得良好效果。截至年末,全行實(shí)現(xiàn)電子銀行交易額同比增長50%;實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入同比增長38%;離柜業(yè)務(wù)筆數(shù)占比較去年提高6.8個百分點(diǎn)。全面規(guī)劃,多措并舉,國際業(yè)務(wù)市場競爭力顯著提升;加大市場營銷力度,企業(yè)年金和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

              【風(fēng)險管理】加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,加大不良貸款清收處置力度,努力提升風(fēng)險管理能力。科學(xué)合理把握貸款投向與投量,提高信貸管控水平。認(rèn)真貫徹國家宏觀調(diào)控政策和總行信貸政策,前、中、后臺溝通協(xié)作,統(tǒng)一行動目標(biāo),推進(jìn)全行信貸核心競爭力穩(wěn)步提升。積極貫徹國家推進(jìn)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行總行綠色信貸政策,嚴(yán)控“兩高一?!毙袠I(yè)貸款,堅持“環(huán)保一票否決制”,加大了對風(fēng)力發(fā)電等節(jié)能環(huán)保和資源綜合利用項(xiàng)目的支持力度。全年新增貸款全部投向了環(huán)保合格企業(yè),未向國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)和項(xiàng)目新增融資。加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理,促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)和質(zhì)量優(yōu)化。在認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和總行信貸政策的同時,科學(xué)把握貸款投向,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險貸款管理,繼續(xù)做好國內(nèi)貿(mào)易融資等新興信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真開展信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整調(diào)研,積極爭取總行政策支持,促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的優(yōu)化。全年作業(yè)監(jiān)督率為100%,作業(yè)監(jiān)督合格率為100%,信貸作業(yè)監(jiān)督在總行綜合排名較年初上升4個位次。加強(qiáng)不良貸款清收處置管理,全面提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益。強(qiáng)化不良貸款清收處置預(yù)案動態(tài)管理,繼續(xù)推行各級行領(lǐng)導(dǎo)掛帥清收大額不良貸款工作制度,優(yōu)化不良貸款客戶結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步完善全面風(fēng)險管理體系,制定了《內(nèi)蒙古分行關(guān)于完善風(fēng)險管理委員會運(yùn)作機(jī)制的指導(dǎo)意見》等7項(xiàng)制度和辦法。提升風(fēng)險管理委員會工作效能,風(fēng)險管理水平不斷提高。

              【內(nèi)控案防】全面推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè),提升內(nèi)控管理水平。組織實(shí)施《20092011年內(nèi)部控制體系建設(shè)規(guī)劃》、《2010年內(nèi)控體系建設(shè)工作計劃》。切實(shí)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理,對促進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職盡責(zé),防范各類風(fēng)險和案件隱患起到了積極作用。組織開展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。健全合規(guī)管理機(jī)制,積極推廣應(yīng)用“合規(guī)檢查監(jiān)督管理系統(tǒng)”,進(jìn)一步嚴(yán)格違規(guī)積分管理,強(qiáng)化各項(xiàng)合規(guī)管理工作。認(rèn)真組織開展合規(guī)檢查和常規(guī)審計,有效發(fā)揮監(jiān)督檢查作用,全面加強(qiáng)反洗錢工作,完成了一、二級分行反洗錢中心建設(shè)工作,提高了反洗錢工作水平,為有效履行反洗錢職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。完善案防責(zé)任體系和內(nèi)控案防管理制度,推動案防工作長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真開展信訪工作,著力構(gòu)建和諧氛圍。2010年該行員工及協(xié)解人員無重復(fù)進(jìn)京訪,無赴區(qū)非正常上訪,在自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《2010年進(jìn)京赴區(qū)非正常上訪及管理交辦案件工作目標(biāo)管理責(zé)任書》中綜合考核為優(yōu)秀。切實(shí)落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制,建立和完善安全保衛(wèi)工作長效機(jī)制。在全區(qū)大型國有商業(yè)銀行中率先實(shí)現(xiàn)“零配槍”,杜絕了涉槍風(fēng)險,圓滿完成守押社會化改革。

              【組織建設(shè)】堅持以人為本,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。選好配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子,提升全行管理人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍水平,著力提高全員素質(zhì)。堅持重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)與專業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合,開展了大規(guī)模培訓(xùn)工作。

              【服務(wù)管理】積極組織全行“服務(wù)價值年”活動,制定了《中國工商銀行內(nèi)蒙古分行“2010服務(wù)價值年”活動實(shí)施意見》和《中國工商銀行內(nèi)蒙古分行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作管理辦法(試行)》,推進(jìn)了“細(xì)節(jié)100”工程,著力提升企業(yè)形象和品牌價值。開展了“文明杯”及“千佳示范單位”競賽活動,推進(jìn)改善了全行服務(wù)面貌,赤峰王府支行等5家單位通過了內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會“千佳示范單位”競賽活動驗(yàn)收,其中4家獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“千佳示范單位”稱號,入圍數(shù)量和比例均列區(qū)內(nèi)同業(yè)之首。全行高度重視服務(wù)價值年活動,積極采取措施,收到了顯著成效,在服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)機(jī)制建立、服務(wù)設(shè)施投入、服務(wù)渠道建設(shè)、服務(wù)品牌傳播、服務(wù)形象提升等方面有了明顯進(jìn)步和提高。啟動了全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施服務(wù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng),為全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)控、調(diào)閱回放、取證抓拍和處罰反饋等提供了科技手段,為加強(qiáng)服務(wù)、安保和實(shí)施遠(yuǎn)程控制提供了先進(jìn)的管理平臺。

              【榮譽(yù)】工商銀行內(nèi)蒙古分行連續(xù)9年被授予自治區(qū)級“文明單位”榮譽(yù)稱號,近兩年先后獲得了國家級“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”、全國“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、自治區(qū)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”、自治區(qū)“公益之星單位”、自治區(qū)“質(zhì)量月用戶滿意單位”、自治區(qū)“誠信企業(yè)”等榮譽(yù)和獎勵。

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