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【中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

黨委書(shū)記 行長(zhǎng)：黃先俊

黨委副書(shū)記 副行長(zhǎng)：裴品才

黨委委員 副行長(zhǎng)：高升亮

黨委委員 副行長(zhǎng)兼紀(jì)委書(shū)記：肖青（女）

黨委委員 副行長(zhǎng)：張兆西

風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)：崔殿滿

【概況】2010年，中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行存款余額大幅度上升，貸款余額超千億元，資產(chǎn)質(zhì)量良好，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)攀升。全行機(jī)構(gòu)288個(gè)（不含未開(kāi)業(yè)的6個(gè)），對(duì)外正式營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)275個(gè)，員工人數(shù)7 950人。

【存款余額】建行區(qū)分行全口徑存款余額1 491億元，當(dāng)年新增238億元，增幅19%。其中，企業(yè)存款余額798億元，當(dāng)年新增129億元，增幅19.23%；個(gè)人存款余額634億元，當(dāng)年新增104億元，增幅20%；同業(yè)存款余額60億元，當(dāng)年新增5.11億元，增幅9.37%。在全國(guó)建行系統(tǒng)內(nèi)，建行區(qū)分行全口徑存款余額排名第24位，比上年前移1位；新增排名第12位，比上年前移8位。在內(nèi)蒙古地區(qū)工行、農(nóng)行、中行、建行四家國(guó)有商業(yè)銀行中，建行區(qū)分行全口徑存款余額占比25.84%，比上年提高0.52個(gè)百分點(diǎn)，排名第三；新增占比28.95%，排名第一。其中，企業(yè)存款余額占比29.07%，比上年提高0.15個(gè)百分點(diǎn)，新增占比29.84%，排名第二；個(gè)人存款余額占比22.80%，比上年提高1.05個(gè)百分點(diǎn)，新增占比30.19%，排名第一；同業(yè)存款余額占比24.24%，排名第二。

【貸款余額】各項(xiàng)貸款余額1 185億元，當(dāng)年新增179億元，增幅17.82%。其中，對(duì)公貸款余額1 043億元，當(dāng)年新增126億元；個(gè)人貸款余額142億元，當(dāng)年新增53億元。2010年8月，對(duì)公貸款總額突破千億大關(guān)，成為自治區(qū)首家對(duì)公貸款超千億的銀行。在系統(tǒng)內(nèi)，各項(xiàng)貸款余額排名第20位，新增排名第19位，位次分別與上年保持一致。在地區(qū)四行中，貸款余額占比29.31%，比上年提高0.53個(gè)百分點(diǎn)，排名第一；新增占比26.64%，排名第二。個(gè)人貸款余額142億元，占全部貸款的11.99%，較上年提高3.14個(gè)百分點(diǎn)；中小企業(yè)貸款余額299億元，占全部貸款的25.20%，較上年提高7.2個(gè)百分點(diǎn)。

【經(jīng)營(yíng)效益】經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)攀升，價(jià)值創(chuàng)造能力顯著增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)36.92億元，同比增加5.07億元，完成總行計(jì)劃的102%，系統(tǒng)排名第17位。撥備前利潤(rùn)地區(qū)四行占比28.1%（賬面口徑），排名第一。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值15.05億元，同比增加0.73億元，完成總行計(jì)劃的114%；經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率28.5%，同比增加0.93個(gè)百分點(diǎn)，比總行計(jì)劃高2.42個(gè)百分點(diǎn)。

【資產(chǎn)質(zhì)量】資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提高，信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)。2010年末，不良貸款余額3.83億元，較年初減少0.76億元，不良貸款率0.32%，比上年下降0.13個(gè)百分點(diǎn)，系統(tǒng)排名第5位，同業(yè)四行排名第一。存貸比79.44%，較上年下降0.79個(gè)百分點(diǎn)，資金平衡能力有所增強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)處置4.73億。其中，處置不良貸款4.34億元，完成總行計(jì)劃的153%；處置個(gè)人類(lèi)不良貸款0.36億元，完成總行計(jì)劃的262%。全年共處置回收現(xiàn)金17 086.44萬(wàn)元，完成條線KPI計(jì)劃的120%。其中，回收公司類(lèi)貸款本息13 131.96萬(wàn)元，回收個(gè)人類(lèi)貸款本息946.68萬(wàn)元，抵債資產(chǎn)處置回收3 007.8萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)超值現(xiàn)金回收4 336.76萬(wàn)元，完成條線KPI計(jì)劃的123.91%。

【成本管理】一是持續(xù)推進(jìn)全面成本管理工作。在全行組織開(kāi)展了“深入推進(jìn)成本管理、全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以定額預(yù)算管理和本級(jí)成本管理作為重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，推進(jìn)全行的成本管理工作，提升成本管理水平。二是不斷完善財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)定額預(yù)算的動(dòng)因參數(shù)、支出標(biāo)準(zhǔn)做了適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步明確了區(qū)分行本級(jí)費(fèi)用歸口管理部門(mén)的財(cái)務(wù)管理范圍和職責(zé)；強(qiáng)化預(yù)算管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)支持渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與流程優(yōu)化改造建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)自有率，提升信息技術(shù)水平，改善全行生產(chǎn)性基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備更新，保障正常運(yùn)行。三是切實(shí)做好集中采購(gòu)工作。全年共組織實(shí)施集中采購(gòu)項(xiàng)目405個(gè)，采購(gòu)預(yù)算1.68億元，采購(gòu)合同金額1.44億元，節(jié)約資金2 316萬(wàn)元，資金節(jié)約率13.83%。五是加大對(duì)資金管理的考核力度，進(jìn)一步降低無(wú)效、低效人民幣內(nèi)部資金占用。根據(jù)總行計(jì)劃對(duì)各二級(jí)行資金備付率做了重新調(diào)整，全年日均資金備付率0.38 %，比上年下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。

【激勵(lì)機(jī)制】改革創(chuàng)新管理機(jī)制。一是推動(dòng)“S+Y”業(yè)績(jī)考核方式運(yùn)行。解決了部分行有時(shí)會(huì)為下年打埋伏的思想，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的和諧統(tǒng)一。2010年，轄內(nèi)14個(gè)二級(jí)分行中有9個(gè)行中間業(yè)務(wù)收入占比當(dāng)?shù)厮男械谝?，最高的占比達(dá)74.85%。二是不斷完善薪酬分配機(jī)制。在酬薪管理方面引入精細(xì)化管理方法，并對(duì)制度進(jìn)行了重檢，對(duì)機(jī)構(gòu)類(lèi)系數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，調(diào)增基層機(jī)構(gòu)員工機(jī)構(gòu)類(lèi)群系數(shù)、崗位工資與績(jī)效工資分配系數(shù)，引導(dǎo)員工向經(jīng)營(yíng)一線、營(yíng)銷(xiāo)一線流動(dòng)。三是推動(dòng)班子“邏輯”分工模式運(yùn)行。打破班子成員按業(yè)務(wù)板塊分工的原有模式，有效增強(qiáng)了上下游產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，增進(jìn)了對(duì)公、對(duì)私板塊的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和相互促進(jìn)，加強(qiáng)了前后臺(tái)的溝通，在“把客戶做全、把產(chǎn)品做全”方面發(fā)揮了積極的作用。四是完善戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行矩陣式分配。按照“業(yè)績(jī)責(zé)任共擔(dān)、財(cái)務(wù)資源合理流動(dòng)”的原則，“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)客戶、誰(shuí)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，誰(shuí)享用財(cái)務(wù)資源”，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源在條線間、條線內(nèi)部的合理流動(dòng)。

【公司業(yè)務(wù)】一是大力發(fā)展存款，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展根基。首先，抓好對(duì)公存款工作，擴(kuò)大對(duì)公客戶群體，提高同業(yè)市場(chǎng)份額，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)督導(dǎo)。通過(guò)加大激勵(lì)力度，并輔以對(duì)條線各層級(jí)的誡勉談話、黃牌警告等行政約束，建立企業(yè)存款日常監(jiān)測(cè)通報(bào)制度，實(shí)時(shí)報(bào)告大額企業(yè)存款變動(dòng)等措施有效推動(dòng)了全行對(duì)公存款和客戶群體的穩(wěn)步增長(zhǎng)。其次，開(kāi)展了以“拼搶市場(chǎng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，健康發(fā)展”為主題地對(duì)公存款專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此次活動(dòng)，歷時(shí)6個(gè)月，全行對(duì)公存款業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)得到不同程度增長(zhǎng)。第三，運(yùn)用多種宣傳手段，擴(kuò)大“民本通達(dá)”品牌影響力。區(qū)分形成為全區(qū)13所院校的主辦行；與內(nèi)蒙古大學(xué)等5所高校簽訂了《全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議》；辦理9所醫(yī)院類(lèi)客戶的基本賬戶、代發(fā)工資賬戶、電子銀行業(yè)務(wù)、職工貸記卡業(yè)務(wù)，并辦理內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局全部賬戶、全部代理業(yè)務(wù)。二是持續(xù)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。從客戶、行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域等4個(gè)維度確定了全行2010年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體思路和布局、調(diào)整目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路徑及保障措施。拓寬行業(yè)范圍，降低貸款集中度。在重點(diǎn)支持自治區(qū)煤炭、電力等優(yōu)勢(shì)行業(yè)的同時(shí)，加大對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、涉農(nóng)等行業(yè)領(lǐng)域的支持力度。貸款余額居前2位的電力和道路運(yùn)輸業(yè)貸款集中度從2009年的40.74%，下降到2010年的33.02%，降低7.72個(gè)百分點(diǎn)。三是區(qū)別重點(diǎn)，實(shí)施分類(lèi)推進(jìn)。根據(jù)各二級(jí)分（支）行市場(chǎng)資源、管理水平和機(jī)構(gòu)建設(shè)情況，將其分為“重點(diǎn)發(fā)展”、“穩(wěn)步發(fā)展”、“培育能力”三類(lèi)，進(jìn)行分類(lèi)推進(jìn)；利用行業(yè)篩選工具將各區(qū)域行業(yè)分為“支持”、“維持”、“控制”三大類(lèi)，大力支持區(qū)域優(yōu)勢(shì)特色行業(yè)。四是研究市場(chǎng)，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方向，做到有所為、有所不為。信貸資源重點(diǎn)向“支持類(lèi)”行業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)集群傾斜。實(shí)施小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)“平臺(tái)工程”，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)業(yè)務(wù)的批量化營(yíng)銷(xiāo)。探索大銀行服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式，提高小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和金融服務(wù)能力。大力推進(jìn)“信貸工廠”小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心建設(shè)步伐。小企業(yè)貸款占比不斷提高。按總行統(tǒng)計(jì)口徑，2010年，自治區(qū)分行小企業(yè)非貼現(xiàn)貸款余額39.39億元，占區(qū)分行對(duì)公非貼現(xiàn)貸款余額的3.8%，比2009年提高2.6個(gè)百分點(diǎn)。

【投行業(yè)務(wù)】投資銀行業(yè)務(wù)總收入實(shí)現(xiàn)52 113萬(wàn)元，計(jì)劃完成率141%，同比增長(zhǎng)62.6%，占區(qū)分行中間業(yè)務(wù)收入的42.7%，系統(tǒng)排名第一；理財(cái)業(yè)務(wù)總收入實(shí)現(xiàn)24 670萬(wàn)元，計(jì)劃完成率157%，同比增長(zhǎng)74.7%；財(cái)務(wù)顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)收入26 152萬(wàn)元，計(jì)劃完成率125.9%，同比增長(zhǎng)49.2%；債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)2 405萬(wàn)元，計(jì)劃完成率185%，同比增長(zhǎng)300.8%。

【國(guó)際業(yè)務(wù)】2010年，外匯對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額7 963.42萬(wàn)美元，日均余額6 155.64萬(wàn)美元；轉(zhuǎn)貸款余額1.09億美元，新增國(guó)際融資簽約額合計(jì)6 360萬(wàn)歐元(折美元8 395萬(wàn)美元)，余額及簽約額仍保持市場(chǎng)份額第一；實(shí)現(xiàn)結(jié)算量32.46億美元，當(dāng)年新增15.02億美元，增幅86.10%；實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯11.37億美元，完成全年計(jì)劃的113.68%，增幅8.06%。2010年末，區(qū)分行已與俄羅斯和蒙古國(guó)共13家銀行建立了賬戶行關(guān)系，邊貿(mào)分行二連浩特和滿洲里共完成結(jié)算量18.13億美元，累計(jì)完成邊貿(mào)結(jié)算總收入235萬(wàn)元。

【個(gè)金業(yè)務(wù)】實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略，大力拓展個(gè)人存款，鞏固存款基礎(chǔ)地位。一是轉(zhuǎn)變以往偏重產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的模式，將注意力更多地集中在客戶上。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶信息的分析和整合力度，努力滿足不同客戶群體的需求，提高客戶對(duì)建行的依存度、穩(wěn)定性和貢獻(xiàn)率。二是在全行范圍內(nèi)開(kāi)展以“創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”、“創(chuàng)建服務(wù)旗艦店”、“創(chuàng)建精品理財(cái)中心”、“創(chuàng)建品牌財(cái)富管理中心”為主題的“4個(gè)創(chuàng)建”活動(dòng)。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)前沿作用，把服務(wù)客戶的鏈條拉長(zhǎng)，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大客戶群體，提高業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展能力。三是組織開(kāi)展個(gè)人金融條線旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”，開(kāi)展“抓客戶、增存款”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)存款變化較大的客戶和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，加強(qiáng)存款的監(jiān)測(cè)和調(diào)度。四是開(kāi)展資產(chǎn)組合營(yíng)銷(xiāo)，建立到期產(chǎn)品適時(shí)“預(yù)警”機(jī)制，保證存款資金的穩(wěn)定，防止存款和客戶流失。五是積極拓展銀行卡業(yè)務(wù)，努力提升銀行卡對(duì)個(gè)人存款的負(fù)載量，提高銀行卡的基礎(chǔ)貢獻(xiàn)度。個(gè)人貸款健康快速增長(zhǎng)。個(gè)人類(lèi)貸款占比從2009年的8.90%，上升到2010年的12%，提高3.1個(gè)百分點(diǎn)。

【個(gè)金客戶】2010年，個(gè)人客戶總量達(dá)到533萬(wàn)人，當(dāng)年新增172萬(wàn)人，增幅47.6％。其中，AUM5～300萬(wàn)元大眾富裕客戶總數(shù)達(dá)到29.33萬(wàn)人，當(dāng)年新增5.1萬(wàn)人，增幅21.07％；私人銀行高端客戶2 021人，當(dāng)年新增625人，增幅44.77%；信用卡賬戶數(shù)達(dá)到37萬(wàn)戶，當(dāng)年新增11.7萬(wàn)戶。對(duì)公信貸表內(nèi)外客戶（含貼現(xiàn)）650戶，當(dāng)年新增324戶;存量個(gè)人貸款客戶98 312戶，當(dāng)年新增34 795戶。規(guī)模以上人民幣對(duì)公結(jié)算客戶新增1 538戶（OCRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)）。電子銀行客戶數(shù)246.68萬(wàn)戶，當(dāng)年新增115.63 萬(wàn)戶，增幅88.24% 。

【房貸業(yè)務(wù)】個(gè)人貸款當(dāng)年新增52.66億元，增幅58.88%，增長(zhǎng)率系統(tǒng)排名第二。個(gè)人住房貸款新增同業(yè)排名第二。委托性住房資金歸集余額216.94億元，當(dāng)年新增38.48億元，增幅21.56%，完成總行計(jì)劃的120.26％。

【信卡業(yè)務(wù)】信用卡客戶凈新增116 698戶（含重點(diǎn)產(chǎn)品折算數(shù)），完成總行計(jì)劃的106%，信用卡消費(fèi)額83億元，完成總行計(jì)劃的128%，系統(tǒng)排名第14位；卡均消費(fèi)20 179元，系統(tǒng)排名第3位；貸款余額13.9億元，當(dāng)年新增7.01億元，完成年新增計(jì)劃的156%，系統(tǒng)排名第11位；賬戶活動(dòng)率61.38%，較年初提高3.7個(gè)百分點(diǎn)，高于年初制定目標(biāo)6.38個(gè)百分點(diǎn)。新增特約商戶969戶，完成總行計(jì)劃的161.5%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)商戶收單額166億元，完成總行計(jì)劃的111%；新增分期商戶100戶；全年實(shí)現(xiàn)分期交易額3.9億元,分期收入3 406萬(wàn)元，增幅150%。

【電子銀行】個(gè)人網(wǎng)銀盾客戶新增24.86萬(wàn)戶，完成總行計(jì)劃的99.45%；企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)客戶新增2 270戶，完成總行計(jì)劃的126.11%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)電子銀行交易額5 630億元，當(dāng)年新增2 268億元，增幅67.46%。電子銀行交易量3 992萬(wàn)筆，當(dāng)年新增1 735萬(wàn)筆，增幅76.9%；電子銀行與柜面交易量之比達(dá)到66.49%，賬務(wù)性交易量占比達(dá)到28.85%。

【產(chǎn)品銷(xiāo)售】產(chǎn)品銷(xiāo)售量大幅增長(zhǎng)，品牌優(yōu)勢(shì)凸顯，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力明顯增強(qiáng)。全年共銷(xiāo)售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品71.42億元，實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入1.44億元，增幅56.47%。在系統(tǒng)內(nèi)，銷(xiāo)售總量排名第19位，收入排名第5位。在地區(qū)四行中，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)量占比17%，收入占比72%，排名第一。實(shí)現(xiàn)全量基金銷(xiāo)售53.82億元，增幅9.83%；在系統(tǒng)內(nèi)，基金銷(xiāo)售排名第15位，較上年前移4位；在地區(qū)四行中，基金銷(xiāo)售量占比44%，排名第二。實(shí)現(xiàn)個(gè)人黃金交易額29.1億元，同比增長(zhǎng)40.98%，系統(tǒng)排名第13位。其中，個(gè)人實(shí)物黃金交易量1 157公斤，系統(tǒng)排名第13位；個(gè)人賬戶金交易量9 772公斤，系統(tǒng)排名第13位；在地區(qū)四行中，全量黃金交易額占比52%，排名第一。實(shí)現(xiàn)柜面代銷(xiāo)保險(xiǎn)4.18億元，增幅20%；在地區(qū)四行中，區(qū)分行代理壽險(xiǎn)收入1 682.44萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)41%，地區(qū)四行占比29%，排名第二。銷(xiāo)售儲(chǔ)蓄國(guó)債和憑證式國(guó)債8.25億元。在地區(qū)四行中，國(guó)債代銷(xiāo)市場(chǎng)占比達(dá)到51%，排名第一。

【中間業(yè)務(wù)】全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)毛收入12.21億元，當(dāng)年新增4.3億元，增幅54.7%，完成總行計(jì)劃的124.6%。在系統(tǒng)內(nèi)，中間業(yè)務(wù)毛收入排名第16位，比上年前移5位；增速排名第6位。在地區(qū)四行中，中間業(yè)務(wù)收入占比38.85%，排名第一。中間業(yè)務(wù)凈收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)凈收入的20.4%，同比提高5.05個(gè)百分點(diǎn)。

【渠道建設(shè)】渠道建設(shè)有序推進(jìn)，集約化水平進(jìn)一步提升。2010年，全行機(jī)構(gòu)288個(gè)（不含未開(kāi)業(yè)的6個(gè)），對(duì)外正式營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)275個(gè)，已完成一代轉(zhuǎn)型275個(gè)；100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)總行二代轉(zhuǎn)型驗(yàn)收，已完成轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)占符合條件轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比例為60％，系統(tǒng)排名第9位。網(wǎng)點(diǎn)自有率58％，同比提高6個(gè)百分點(diǎn)。全年共購(gòu)置自助設(shè)備464臺(tái)，自助設(shè)備總量1562臺(tái)；建成自助銀行429個(gè)，同業(yè)占比33%；離行式自助銀行72個(gè)；附行式自助銀行275個(gè)。全行自助業(yè)務(wù)交易量8 215萬(wàn)筆，同比增加2 697萬(wàn)筆，增幅49%。自助設(shè)備賬務(wù)性交易量占比56%。全年實(shí)現(xiàn)自助業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入4 546萬(wàn)元，同比增加1 626萬(wàn)元，增幅58%。同業(yè)比較，區(qū)分行全口徑存款點(diǎn)均余額5.18億元，同比增加0.8億元；人均余額1 871萬(wàn)元，同比增加313萬(wàn)元。全口徑存款新增、企業(yè)存款余額、一般性存款新增額、貸款余額、對(duì)公貸款余額、對(duì)公貸款新增額、中小企業(yè)貸款余額、中小企業(yè)貸款新增額、個(gè)人金融產(chǎn)品銷(xiāo)售總量、資產(chǎn)質(zhì)量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)12項(xiàng)主要大類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)，地區(qū)四行排名第一。其中，中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)質(zhì)量、全口徑存款新增、一般性存款新增額、貸款余額、個(gè)人金融產(chǎn)品銷(xiāo)售總量7項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三年排名第一。另外有36項(xiàng)小類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)位居四大國(guó)有銀行首位。在系統(tǒng)內(nèi)，全口徑存款網(wǎng)均余額排名第29位，比上年前移1位；點(diǎn)均余額排名第29位，比上年前移1位；企業(yè)存款人均余額排名第27位，比上年前移1位，點(diǎn)均余額排名第24位，比上年前移1位；個(gè)人存款人均余額排名第32位，比上年前移1位，點(diǎn)均余額排名第32位，比上年前移2位；貸款人均余額排名第20位，點(diǎn)均余額排名第16位，排名與上年一致；中間業(yè)務(wù)人均排名第20位，比上年前移7位，點(diǎn)均排名第17位，比上年前移5位；賬面利潤(rùn)人均排名第18位，點(diǎn)均排名第15位。

【機(jī)構(gòu)改革】不斷完善組織架構(gòu)改革，一是進(jìn)行了對(duì)公條線組織機(jī)構(gòu)改革。在全區(qū)二級(jí)分（支）行，撤銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)部和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，設(shè)置了批發(fā)業(yè)務(wù)管理部、資金結(jié)算部、客戶經(jīng)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公條線的垂直管理。二是按照區(qū)分行“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注”的經(jīng)營(yíng)要求，成立了中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行私人銀行部。三是撤銷(xiāo)區(qū)分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部，成立了區(qū)分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部，新成立了區(qū)分行研究部和檔案管理中心，為區(qū)分行辦公室二級(jí)部，進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。四是持續(xù)推進(jìn)“信貸工廠”小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心建設(shè)。

【產(chǎn)品創(chuàng)新】一是逐漸減少對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的依賴(lài)，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，力推信用卡等戰(zhàn)略性產(chǎn)品，現(xiàn)金管理系統(tǒng)、支付密碼器、電子銀行等高附加值、融資融智類(lèi)新產(chǎn)品。二是在產(chǎn)品模式、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)模式方面，實(shí)現(xiàn)了非保證性融資租賃業(yè)務(wù)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)零的突破；率先推出了委托貸款模式和集合信托計(jì)劃模式的新產(chǎn)品；首次開(kāi)辦了企業(yè)債質(zhì)押資產(chǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)；順利發(fā)行首單民營(yíng)企業(yè)中期票據(jù)；成功推出憑證式國(guó)債理財(cái)產(chǎn)品。三是網(wǎng)點(diǎn)以“每個(gè)客戶至少使用我行三個(gè)產(chǎn)品”目標(biāo)做市場(chǎng)，將存款、銀行卡、電子銀行產(chǎn)品包裝成套餐為個(gè)人客戶提供綜合服務(wù)，穩(wěn)定了客戶群體，抓住了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

【科技服務(wù)】充分發(fā)揮科技服務(wù)的支撐保障作用。一是以科技創(chuàng)新為主線，完成總、分行應(yīng)用系統(tǒng)推廣與開(kāi)發(fā)。2010年，共完成綜合前端推廣項(xiàng)目、第二代支付系統(tǒng)項(xiàng)目等13個(gè)總推分項(xiàng)目的上線工作。二是配合全行經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的深化改革，積極開(kāi)發(fā)了支持管理工作的軟件和系統(tǒng)。完成了會(huì)計(jì)回單柜系統(tǒng)推廣，電子銀行部代繳話費(fèi)、代收水費(fèi)、電費(fèi)，機(jī)構(gòu)部代理赤峰地方財(cái)政，卡中心代收電力收費(fèi)POS四項(xiàng)代收付功能的開(kāi)發(fā)上線工作。三是加大了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的申報(bào)工作。現(xiàn)已收到國(guó)家版權(quán)局為“移動(dòng)pos代收電費(fèi)系統(tǒng)”、“校園一卡通系統(tǒng)”、“綜合數(shù)據(jù)管理平臺(tái)軟件”等7個(gè)項(xiàng)目頒發(fā)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)》。

【風(fēng)險(xiǎn)管理】完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理一是持續(xù)開(kāi)展信貸政策重檢工作，實(shí)施客戶信貸政策差別化管控。在宏觀層面，按照“優(yōu)先支持類(lèi)、審慎控制類(lèi)和壓縮退出類(lèi)”細(xì)分存量客戶類(lèi)型；在微觀政策重檢方面，全面“體檢”與客戶細(xì)分并重。二是細(xì)化落實(shí)操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，推動(dòng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理再上新臺(tái)階。三是建立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，積極推進(jìn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。四是采取多項(xiàng)措施，努力提升信用風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化水平。五是不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理激勵(lì)約束機(jī)制，引導(dǎo)和規(guī)范管理行為。

提升信貸審批水平一是信貸審批工作堅(jiān)決貫徹五項(xiàng)基本原則，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線，嚴(yán)格控制，明確從嚴(yán)審批要求，不斷提高審批水平，充分發(fā)揮信貸審批在調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、信貸資源配置中的作用。二是通過(guò)對(duì)額度授信項(xiàng)下單筆支用信貸業(yè)務(wù)的審批把關(guān)，提高重點(diǎn)行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)控督查力度。三是利用審批平臺(tái)回收存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的存量貸款，控制存量貸款轉(zhuǎn)貸風(fēng)險(xiǎn)。四是建立存量對(duì)公客戶的評(píng)級(jí)、授信到期預(yù)警制度，有效提高了信貸審批執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。五是將3 000萬(wàn)元以下小企業(yè)授信業(yè)務(wù)調(diào)整為雙簽方式審批，將個(gè)人助業(yè)貸款審批權(quán)限全部上收到區(qū)分行小企業(yè)及個(gè)人貸款審批中心，優(yōu)化小企業(yè)授信審批流程，完善小企業(yè)授信管理制度，穩(wěn)步推進(jìn)集約化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。

強(qiáng)化貸后管理動(dòng)態(tài)化解風(fēng)險(xiǎn)在轄內(nèi)全面開(kāi)展了以“加強(qiáng)貸后管理，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高資產(chǎn)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)能力”為主題的“貸后管理年”活動(dòng)，創(chuàng)新貸后管理模式，在系統(tǒng)內(nèi)率先進(jìn)行了貸后管理的專(zhuān)職化、專(zhuān)業(yè)化改造。在區(qū)分行層面，將資產(chǎn)保全部向前延伸，承擔(dān)貸后管理職責(zé)。在二級(jí)分行層面，在對(duì)公業(yè)務(wù)組織架構(gòu)改革時(shí)，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)從事執(zhí)行授信方案和貸后管理的部門(mén)，將原先的客戶經(jīng)理職責(zé)中細(xì)分出客戶經(jīng)理職責(zé)和信貸經(jīng)理職責(zé)，客戶經(jīng)理專(zhuān)注于客戶營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展，信貸經(jīng)理則專(zhuān)注于貸中和貸后的管理，實(shí)現(xiàn)了崗位分離和工作流程區(qū)分，解決了過(guò)去貸后管理工作存在的有要求、沒(méi)人管的問(wèn)題，提高了貸后管理的有效性。

【基礎(chǔ)管理】一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升全行專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化水平。區(qū)分行將2010年確定為“提升基礎(chǔ)管理年”，以強(qiáng)化貸后管理和精細(xì)化管理為主要內(nèi)容。創(chuàng)新貸后管理模式，在區(qū)分行層面，將資產(chǎn)保全部向前延伸，承擔(dān)貸后管理職責(zé)；在二級(jí)分行層面，進(jìn)行對(duì)公業(yè)務(wù)組織架構(gòu)改革時(shí)，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)從事執(zhí)行授信方案和貸后管理的部門(mén)，將原先的客戶經(jīng)理職責(zé)中細(xì)分出客戶經(jīng)理職責(zé)和信貸經(jīng)理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了崗位分離和工作流程區(qū)分。精細(xì)化管理，設(shè)定了251個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，明確每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容、要求、期限和責(zé)任人。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)和營(yíng)運(yùn)管理，不斷提高業(yè)務(wù)支持保障能力。繼續(xù)深化前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離，提高集約化處理水平。組織完成了“深化前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離項(xiàng)目”的業(yè)務(wù)適應(yīng)性分析和批量代收付系統(tǒng)跨行功能推廣上線。夯實(shí)精細(xì)化管理基礎(chǔ)，不斷提升營(yíng)運(yùn)管理水平。制定了主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)變更流程、憑證掃描塑封補(bǔ)錄及現(xiàn)金集中整點(diǎn)外包成本管理指導(dǎo)意見(jiàn)等，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。三是強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)，提高員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。開(kāi)展“嚴(yán)紀(jì)律、抓合規(guī)、防風(fēng)險(xiǎn)、抓發(fā)展”柜面操作專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，整治了有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑疾。組織銀行業(yè)從業(yè)人員合規(guī)教育暨從業(yè)人員行為準(zhǔn)則貫徹落實(shí)情況檢查活動(dòng)，培育依法合規(guī)文化。

    【安全生產(chǎn)】加大安全生產(chǎn)和社會(huì)治安工作力度，持續(xù)提高安全防范能力。一是自上而下層層簽訂了《綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。二是深入推進(jìn)“平安建行”創(chuàng)建活動(dòng)。全行14個(gè)二級(jí)分行、270個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全部達(dá)到“平安分（支）行”、“平安網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率100%，實(shí)現(xiàn)了三年創(chuàng)建“平安建行”工作目標(biāo)。三是持續(xù)加大檢查整改工作力度。嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)建設(shè)銀行安全檢查實(shí)施辦法》確定的檢查頻次，對(duì)各二級(jí)分行進(jìn)行了13批次的安全抽查，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋面達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)隱患153處，已整改153處，整改率100%。四是進(jìn)一步完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置制度。要求營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每月組織不少于2次防搶劫、防盜竊、防詐騙預(yù)案演練，提高各級(jí)機(jī)構(gòu)，特別是一線員工對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處置能力。五是穩(wěn)步推進(jìn)守押社會(huì)化改革。按照“穩(wěn)妥、節(jié)約、安全”的原則，除赤峰分行4個(gè)旗縣支行以外其余各轄屬行已全部實(shí)現(xiàn)了金庫(kù)守衛(wèi)和押運(yùn)工作社會(huì)化改革目標(biāo)。六是正式運(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。安防、消防設(shè)施建設(shè)全部達(dá)標(biāo)，覆蓋率達(dá)到100％。

【案件防控】一是認(rèn)真開(kāi)展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。二是與所轄二級(jí)分行簽訂了《2010年案件防控、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任狀》，廢止了“摘帽子、發(fā)票子”的辦法，重新制定了《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行安全運(yùn)營(yíng)與案件防控工作考核辦法》。三是在全行范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了防治非法高息融資案件專(zhuān)項(xiàng)整治、“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理、公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理違規(guī)代客辦理業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理、對(duì)私柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治、防治商業(yè)賄賂案件專(zhuān)項(xiàng)治理等活動(dòng)。四是加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)和檢查工作。堅(jiān)持和完善案件風(fēng)險(xiǎn)提示制度，持續(xù)深入開(kāi)展日常整改工作，努力消除檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題。五是組織開(kāi)展了3次專(zhuān)項(xiàng)排查工作。根據(jù)建行內(nèi)蒙古總審計(jì)室提供的交易清單，排查了303名員工賬戶發(fā)生的1 052筆業(yè)務(wù)；針對(duì)員工從業(yè)19項(xiàng)禁止性規(guī)定，在全行范圍內(nèi)組織了兩次集中排查，共排查員工14 271人次。

【維穩(wěn)工作】區(qū)分行黨委將維穩(wěn)工作列入重要工作議程，堅(jiān)持穩(wěn)控與幫扶救助并重。一是高度重視，提高認(rèn)識(shí)，做好對(duì)信訪維穩(wěn)工作的安排部署。2010年8月，召開(kāi)了全區(qū)維穩(wěn)工作座談會(huì)，對(duì)全區(qū)做好維穩(wěn)工作進(jìn)行了部署。二是明確責(zé)任，預(yù)防為主，做好上下級(jí)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)和溝通。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了信訪維穩(wěn)工作“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則和要求。各二級(jí)分行從排查入手、源頭上預(yù)防，成功化解和阻止了30余人次的進(jìn)京上訪。三是將信訪維穩(wěn)工作納入常態(tài)化管理。把日常排查、化解和重要時(shí)點(diǎn)、重要時(shí)段的穩(wěn)控工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，確定了專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員常抓此項(xiàng)工作，隨時(shí)掌握協(xié)解人員的上訪勢(shì)態(tài)及有關(guān)信息。

【隊(duì)伍建設(shè)】大力加強(qiáng)班子建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。組織全行領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次全會(huì)精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。在具體工作中，健全完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念和黨性修養(yǎng)；突出抓好民主集中制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化；堅(jiān)持深入群眾、調(diào)查研究，堅(jiān)持真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。不斷加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格要求遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。加強(qiáng)職工代表大會(huì)對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)人員在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)干部提拔和平級(jí)調(diào)動(dòng)時(shí)都進(jìn)行廉政談話，以黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。不斷完善用人機(jī)制，打造高素質(zhì)隊(duì)伍。在干部選拔中，注重機(jī)制作用的發(fā)揮，盡可能避免因領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷失誤所帶來(lái)的負(fù)面影響，一是民主測(cè)評(píng)，二是二級(jí)分行黨委的集體推薦，三是二級(jí)分行一把手的意見(jiàn)。2010年，提拔使用了44名副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員，在組織考察時(shí)，所選拔的每一位干部推薦率都達(dá)到了100%，公信度極高，沒(méi)有收到一封舉報(bào)信。

【用工改革】積極穩(wěn)妥推進(jìn)用工制度改革，有效配置人力資源。嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)、公正、透明的原則，全年共組織實(shí)施3次校園招聘、定向招聘，招聘員工288人，擇優(yōu)將325名勞務(wù)派遣制員工轉(zhuǎn)為合同制員工，全行大學(xué)以上學(xué)歷者較上年提高2個(gè)百分點(diǎn)。將用工資源集中于重點(diǎn)區(qū)域和一線崗位，新增員工的71%分配到呼和浩特、包頭、鄂爾多斯等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的機(jī)構(gòu)，97%從事前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)。

【創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)】深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。全行認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，主要業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額、主要指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)排名得到有效提升，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展上的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和能力得到較大提升，在總行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查中取得了較好的成績(jī)，也得到了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的充分認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)客戶中的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；建立黨員責(zé)任區(qū)、先鋒崗、示范崗，號(hào)召?gòu)V大黨員干部帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，把政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效提高區(qū)分行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)了發(fā)揮黨員模范帶頭作用上的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

【企業(yè)文化】加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心。一是開(kāi)展關(guān)愛(ài)員工活動(dòng)，建立員工溝通機(jī)制。通過(guò)“一對(duì)一”談心、召開(kāi)座談會(huì)、深入基層網(wǎng)點(diǎn)談心等形式，主動(dòng)了解員工的工作、生活情況和思想狀況。二是加大服務(wù)水平提升力度，提高客戶滿意度。開(kāi)展個(gè)人VIP客戶服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建活動(dòng)，啟動(dòng)以“創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”、“創(chuàng)建服務(wù)旗艦店”“創(chuàng)建精品理財(cái)中心”、“創(chuàng)建品牌財(cái)富管理中心 ”為主題的“四個(gè)創(chuàng)建”工作，力爭(zhēng)通過(guò)品牌打造工作，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

【工會(huì)工作】加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮員工主人翁作用。一是成功召開(kāi)了區(qū)分行第二屆職工代表大會(huì)第一次會(huì)議，認(rèn)真研究落實(shí)職工提案。二是根據(jù)總行統(tǒng)一安排和部署，區(qū)分行開(kāi)展了分行級(jí)先進(jìn)職工之家評(píng)選表彰活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神。三是各級(jí)工會(huì)組織開(kāi)展了對(duì)特困職工、特困協(xié)解人員送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。四是通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、文體娛樂(lè)活動(dòng)豐富員工文化生活，增強(qiáng)員工的凝聚力。

【公益事業(yè)】2010年，啟動(dòng)了“中國(guó)建設(shè)銀行少數(shù)民族地區(qū)大學(xué)生成才計(jì)劃”，繼續(xù)落實(shí)貧困高中生成長(zhǎng)、貧困英模母親捐助年度計(jì)劃。積極開(kāi)展植樹(shù)造林、資助修建公路、捐建水窖、“博愛(ài)一日捐”等公益活動(dòng)。

【榮譽(yù)】2010年，區(qū)分行先后榮獲“東北地區(qū)四?。▍^(qū)）誠(chéng)信示范企業(yè)”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠(chéng)信企業(yè)”、“內(nèi)蒙古十佳質(zhì)量·服務(wù)雙滿意單位”、“內(nèi)蒙古十大依法治理優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。