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自治區(qū)住建廳最新消息：截至2024年10月15日，全區(qū)2024年計(jì)劃實(shí)施的528個(gè)溫暖工程全部完工，共完成投資196億元，內(nèi)蒙古103個(gè)旗縣區(qū)全部開栓供熱，全區(qū)供熱面積達(dá)到10億平方米。

自治區(qū)黨委十一屆七次全會(huì)暨全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議決定，在內(nèi)蒙古全域?qū)嵤?/span>“溫暖工程”。2024年以來，自治區(qū)黨委常委會(huì)先后兩次聽取“溫暖工程”安排部署和開展情況匯報(bào)，自治區(qū)政府先后3次召開常務(wù)會(huì)議專題研究，并于1月27日印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱溫暖工程實(shí)施方案》。自治區(qū)住建廳抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干集中辦公，統(tǒng)籌調(diào)度推進(jìn)全區(qū)“溫暖工程”。

為全面解決全區(qū)供熱領(lǐng)域存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，自治區(qū)住建廳緊盯12345投訴情況，將上兩個(gè)采暖季60余萬件（2022—2023采暖季20余萬件、2023—2024采暖季40余萬件）供熱投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和梳理，將供熱投訴較集中、居民反響強(qiáng)烈的小區(qū)清單轉(zhuǎn)發(fā)給各地，要求各地逐戶倒查，全面摸排供熱不熱的原因，制定“一小區(qū)一方案”改造方案。自治區(qū)住建廳還組織各盟市堅(jiān)持問題導(dǎo)向，結(jié)合供熱投訴情況，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題，對(duì)熱源、熱網(wǎng)、熱力站、住戶等進(jìn)行多輪全鏈條排查，找準(zhǔn)供熱不熱“病根”，建立項(xiàng)目清單。

熱力站作為連接熱源和終端用戶的重要樞紐，其運(yùn)行效能直接影響供熱整體水平。我區(qū)部分地區(qū)熱力站普遍存在換熱器效率低、水泵及電機(jī)效能差、儀表安裝不規(guī)范、智能化水平低、管理粗放等問題。為推動(dòng)全區(qū)熱力站智能化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，自治區(qū)住建廳印發(fā)《熱力站標(biāo)準(zhǔn)化改造技術(shù)指引》，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)按需供熱、精準(zhǔn)供熱的新型智慧供熱模式。

為提升服務(wù)水平，全區(qū)還以旗縣為單元設(shè)立了供熱服務(wù)及投訴專線，以小區(qū)為單元成立了供熱“雙管家”（供熱服務(wù)人員、網(wǎng)格員），第一時(shí)間解決群眾供熱訴求，保障群眾溫暖過冬。