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自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局消息，自2024年4月1日內(nèi)蒙古自治區(qū)12345熱線(xiàn)開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能以來(lái)，共受理群眾挪車(chē)服務(wù)訴求27202件，群眾對(duì)這項(xiàng)便民服務(wù)的認(rèn)可度在逐步上升。

全區(qū)12345熱線(xiàn)開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能是2024年自治區(qū)政府工作報(bào)告提出的“辦好33件民生實(shí)事”之一，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“高效辦成一件事”的總體要求，推動(dòng)12345熱線(xiàn)開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能，實(shí)實(shí)在在為群眾解決好挪車(chē)難的問(wèn)題。

據(jù)悉，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局在與公安廳完成全區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接工作基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)施系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)、全區(qū)聯(lián)調(diào)聯(lián)試、話(huà)務(wù)人員培訓(xùn)等工作，順利實(shí)現(xiàn)全區(qū)12個(gè)盟市的12345熱線(xiàn)全部開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能。該功能執(zhí)行屬地原則，群眾來(lái)電反映挪車(chē)類(lèi)訴求，受理員會(huì)先與群眾核實(shí)車(chē)牌號(hào)碼，如車(chē)牌號(hào)碼屬于自治區(qū)“蒙”牌照車(chē)輛，可通過(guò)12345業(yè)務(wù)系統(tǒng)一鍵挪車(chē)模塊查詢(xún)車(chē)主信息，并通過(guò)三方轉(zhuǎn)接模式為群眾聯(lián)系車(chē)主解決挪車(chē)問(wèn)題；如車(chē)牌號(hào)碼屬于區(qū)外，則建議群眾登錄“交管12123”APP，通過(guò)“便民服務(wù)”欄目下“一鍵挪車(chē)”功能申請(qǐng)挪車(chē)。